Gã khổng lồ nội thất Thụy Điển Ikea mở rộng mô hình kinh doanh và thách thức các nhà lãnh đạo thị trường đồ cũ như eBay, Craigslist và Gumtree với một nền tảng mới dựa trên mô hình Peer-to-Peer. Thị trường mới mang tên "Ikea Preowned" cho phép khách hàng mua bán đồ nội thất đã qua sử dụng trực tiếp với nhau. Theo Jesper Brodin, CEO của Ingka, đơn vị điều hành chính của các cửa hàng Ikea, cuộc thử nghiệm sẽ diễn ra ở Madrid và Oslo đến cuối năm nay trước khi có kế hoạch triển khai toàn cầu.

„Đây đã là ước mơ từ lâu mà chúng tôi muốn hiện thực hóa“, Brodin nói với Financial Times. „Ikea hiện đang ở một vị thế mà chúng tôi có thể thực hiện những điều tiến bộ và thú vị hơn. Sự tin tưởng vào sự phát triển kỹ thuật số của chúng tôi là rất lớn.“

Khu Chợ Mới là một phần của cuộc đại cải tổ mà Ikea đã trải qua trong những năm gần đây. Công ty này, trước đây nổi tiếng với các cửa hàng lớn bên ngoài trung tâm thành phố, ngày càng phát triển thành một nhà bán lẻ kỹ thuật số, cung cấp bán hàng trực tuyến, các cửa hàng trong thành phố và các dịch vụ như lắp ráp nội thất.

Đến nay, Ikea đã có một chương trình nhỏ, trong đó họ mua lại đồ nội thất đã qua sử dụng của khách hàng và bán lại trong cửa hàng. Tuy nhiên, chợ mới tiến thêm một bước bằng cách thúc đẩy giao dịch trực tiếp giữa khách hàng với nhau. Brodin ước tính rằng Ikea thậm chí còn có thị phần lớn hơn trên thị trường đồ cũ so với việc bán đồ nội thất mới.

Khách hàng có thể đăng sản phẩm của mình lên nền tảng, tải lên hình ảnh riêng và xác định giá bán. Ngoài ra, Ikea cung cấp hình ảnh và kích thước sản phẩm do Trí tuệ nhân tạo tạo ra. Người mua sẽ đến trực tiếp người bán để lấy hàng, và người bán có thể chọn nhận tiền hoặc phiếu quà tặng Ikea kèm theo khoản thưởng 15%.

Rất thường có sự độc quyền hoặc thiểu quyền tại các nền tảng," ông Brodin giải thích liên quan đến các dịch vụ như eBay hoặc Gumtree ở Anh và Finn ở Na Uy. Ví dụ, chỉ riêng tại Oslo trên Finn đã có khoảng 8.700 sản phẩm của Ikea được liệt kê. Đối với những sản phẩm đầu tiên trên Ikea Preowned, có các mặt hàng lớn như sofa có giá tới 600 euro và tủ quần áo có giá 450 euro cũng như các mặt hàng nhỏ hơn như giá đựng giấy vệ sinh với giá 4 euro.

Here is the translation of the heading to Vietnamese:

"Tất cả các quảng cáo đầu tiên đều miễn phí, tuy nhiên Ikea đang cân nhắc việc áp dụng một “khoản phí tượng trưng” trong tương lai."

If you need a full translation of the whole excerpt, please let me know!

Ikea đã thử nghiệm bán đồ nội thất mới qua các nền tảng bên thứ ba như Tmall của Alibaba tại Trung Quốc. Tuy nhiên, thị trường đồ cũ là bước đột phá đầu tiên của công ty vào thị trường đồ đã qua sử dụng và phù hợp với mục tiêu của Ikea là trở nên “tuần hoàn và thân thiện với khí hậu” vào năm 2030.

Chuỗi bán lẻ lớn nhất thế giới ban đầu dự định cung cấp mua sắm trực tuyến trên toàn cầu trong vòng ba năm. Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 đã đẩy nhanh quá trình này chỉ còn sáu tuần. "Đó là một câu hỏi về sự sống còn đối với chúng tôi", Brodin giải thích. "Chúng tôi đã đóng cửa 100%. Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã cứu chúng tôi.

Ikea lên kế hoạch phát triển nền tảng trở thành "điểm đến cho các sản phẩm nội thất", trong đó chợ trực tuyến sẽ là "một trong những thành phần quan trọng nhất". Các thành phần khác có thể bao gồm dịch vụ, tài chính và lập kế hoạch nhà ở, Brodin bổ sung.