Nền tảng video ngắn TikTok tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để kiểm duyệt nội dung và đồng thời lên kế hoạch cắt giảm việc làm trên toàn cầu. Dịch vụ trực tuyến thuộc tập đoàn ByteDance của Trung Quốc đã thông báo vào thứ Sáu rằng họ sẽ đầu tư hai tỷ đô la (khoảng 1,83 tỷ euro) vào lĩnh vực "Tin cậy và An toàn" và tiếp tục nâng cao hiệu quả của các biện pháp này.
Nhờ công nghệ mới, TikTok hiện loại bỏ tự động 80% tất cả các "nội dung vi phạm". Nền tảng này sử dụng kết hợp giữa các nhà điều hành con người và nhận diện máy móc để kiểm tra nội dung được đăng tải. Trong những tháng gần đây, đã có sự suy đoán rằng TikTok sẽ giảm đáng kể các đội ngũ vận hành và tiếp thị trên toàn cầu. Theo trang web, công ty mẹ ByteDance có hơn 100.000 nhân viên ở hơn 200 thành phố trên toàn thế giới.
Thông báo cắt giảm khoảng 150 vị trí, không nêu rõ các quốc gia cụ thể. Tuy nhiên, Malaysia được cho là sẽ bị ảnh hưởng đặc biệt, do các tập đoàn công nghệ lớn tại đây đang chịu áp lực ngày càng lớn từ quy định pháp lý về việc kiểm soát nội dung độc hại và kích động trên các nền tảng trực tuyến. Các biện pháp này nhằm giúp giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả quản lý nội dung.
Người phát ngôn của ByteDance tuyên bố: "Hoạt động kinh doanh của chúng tôi đang trong một môi trường đầy thách thức, và việc áp dụng trí tuệ nhân tạo cho phép chúng tôi làm việc hiệu quả hơn đồng thời nâng cao các tiêu chuẩn an toàn của mình." Quyết định cắt giảm hàng trăm công việc đang song song với việc mở rộng sang các công nghệ thay thế để đáp ứng các yêu cầu ngày càng tăng của quy định và giảm chi phí hoạt động.
Trotz der Investitionen bleibt die Unsicherheit hoch, da die regulatorischen Rahmenbedingungen und die öffentliche Wahrnehmung die weiteren Entwicklungen bei TikTok stark beeinflussen könnten. Der Umbau ist Teil einer größeren Strategie, die darauf abzielt, die Effizienz zu steigern und die Plattform nachhaltiger zu gestalten, indem sie sich stärker auf technologische Innovationen verlässt.
Dù đã có những khoản đầu tư, sự bất định vẫn cao vì các khung pháp lý và nhận thức công chúng có thể ảnh hưởng mạnh đến sự phát triển tiếp theo của TikTok. Việc tái cấu trúc là một phần của chiến lược lớn hơn nhằm tăng cường hiệu quả và làm cho nền tảng trở nên bền vững hơn bằng cách dựa nhiều hơn vào các đổi mới công nghệ.
