Các nền tảng làm việc tự do kỹ thuật số lớn nhất thế giới Fiverr và Upwork đang đối mặt với giai đoạn tăng trưởng chậm lại sau khi tăng mạnh trong đại dịch. Trong khi các công ty này đã tăng giá trị đáng kể trong thời gian phong tỏa, cổ phiếu của họ hiện đang giao dịch ở mức dưới một phần năm của mức cao nhất.
Vào tháng 9, Fiverr ghi nhận mức tăng doanh thu 19,2% và giao 88.321 xe điện, trong khi Upwork tăng doanh thu 19,2%. Tuy nhiên, tổng thị trường xe điện đã tăng trưởng 48% trong cùng kỳ, khiến cả hai nền tảng này tụt lại so với tốc độ tăng trưởng của thị trường. Các nhà phân tích như Micha Kaufman, CEO của Fiverr, chỉ ra rằng sau một giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, sự chậm lại là không thể tránh khỏi: "Nhìn về phía trước, tốc độ tăng trưởng sẽ chậm lại.
Để đối phó với tốc độ tăng trưởng đang chững lại, Fiverr và Upwork tập trung mạnh vào lợi nhuận.
Hayden Brown, CEO của Upwork, nhấn mạnh tại một hội nghị nhà đầu tư: "Trong môi trường này, chúng ta cần tiếp tục theo đuổi các mục tiêu lợi nhuận một cách có mục tiêu." Các biện pháp này nhằm mục đích ổn định doanh thu, ngay cả khi số lượng dịch vụ bán ra giảm.
Bên cạnh việc điều chỉnh các mô hình kinh doanh, các nền tảng cũng đối mặt với thách thức từ sự cạnh tranh gia tăng từ những nhà tuyển dụng truyền thống và sự trở lại văn phòng của nhiều người lao động. Bernie McTernan, nhà phân tích tại Needham & Company, nhận xét: "Các công ty này đã hướng đến tăng trưởng bằng mọi giá trong thời kỳ đại dịch. Giờ đây, khi tăng trưởng suy giảm, họ tập trung mạnh mẽ vào việc tăng biên lợi nhuận.
Ein weiterer Unsicherheitsfaktor ist der Einfluss von Künstlicher Intelligenz. Während einige Investoren befürchten, dass Tools wie ChatGPT die Nachfrage nach Freelancern reduzieren könnten, argumentieren die CEOs von Fiverr und Upwork, dass KI momentan eher unterstützend wirkt. „Unsere neuen KI-Tools helfen den Freelancern, effizienter zu arbeiten und bieten den Kunden einen Mehrwert“, so Kaufman.
Translation:
Một yếu tố bất ổn khác là ảnh hưởng của Trí tuệ Nhân tạo. Trong khi một số nhà đầu tư lo ngại rằng các công cụ như ChatGPT có thể giảm nhu cầu đối với freelancer, thì các CEO của Fiverr và Upwork cho rằng AI hiện tại đang có tác động hỗ trợ nhiều hơn. "Các công cụ AI mới của chúng tôi giúp freelancer làm việc hiệu quả hơn và mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng", Kaufman cho biết.
Tuy có lợi nhuận ròng đầu tiên kể từ khi phát hành cổ phiếu, giá cổ phiếu của Fiverr và Upwork vẫn giảm. "Các nhà đầu tư đã quá tập trung vào tăng trưởng trong giai đoạn đại dịch đến mức sự chững lại hiện tại gây sốc", Rania Stewart, nhà phân tích tại Gartner, giải thích.
