Disney gặp kết quả trái chiều trong quý kinh doanh thứ hai, chỉ gần một tháng sau khi họ đẩy lùi được cuộc nổi dậy của cổ đông do nhà đầu tư nổi tiếng Nelson Peltz dẫn đầu, người đã chỉ trích mạnh mẽ hiệu suất của công ty gần đây. Các kết quả bao gồm một số điểm tích cực, trong đó có lợi nhuận hoạt động bất ngờ đầu tiên trong phần giải trí của phân khúc streaming và sự tăng trưởng doanh thu trong nước của ESPN.
Tuy nhiên, Disney dự báo trong thông báo lợi nhuận của mình rằng lợi nhuận hoạt động của phân khúc Trải Nghiệm của họ, chủ yếu bao gồm các công viên chủ đề, sẽ không tăng trưởng trong quý tháng Sáu. Điều này làm thất vọng các nhà phân tích, những người theo ước tính đồng thuận của FactSet đã mong đợi một sự tăng trưởng 12% về lợi nhuận hoạt động so với cùng kỳ năm ngoái cho phân khúc này. Giám đốc tài chính của Disney, Hugh Johnston, đã chỉ ra "sự bình thường hóa của nhu cầu sau Covid" là một yếu tố cho dự báo này.
Perspective này về các công viên làm dấy lên những lo ngại về việc giảm sút nhu cầu trong một lĩnh vực kinh doanh mà Disney cần phải giữ vững mạnh. Việc cắt giảm hợp đồng cáp đã thu nhỏ đế chế truyền hình cáp của công ty, trong khi ngành kinh doanh phim điện ảnh phải đối mặt với một loạt thách thức từ hậu quả của những cuộc đình công làm tê liệt Hollywood trong năm qua cho tới sự suy yếu của các chuỗi phim cao cấp Marvel và "Star Wars". Quá trình chuyển đổi sang streaming cũng tốn kém, với mảng "Kênh phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng" (Direct-to-Consumer) đã ghi nhận khoản lỗ vận hành hơn 1 tỷ đô la Mỹ trong khoảng thời gian 12 tháng qua, bất chấp lợi nhuận bất ngờ trong quý trước.
Công viên chủ đề giờ đây đã trở thành nguồn thu nhập ổn định quan trọng và đóng góp một phần lớn vào kết quả kinh doanh của Disney. Chúng tận hưởng lợi ích đáng kể từ sự tăng cầu vào cuối năm 2021, khi các hạn chế đi lại trong thời kỳ Covid được nới lỏng và người tiêu dùng có thêm tiền để chi tiêu. Doanh thu kết hợp từ các công viên chủ đề trong nước và quốc tế chiếm 52% lợi nhuận hoạt động của công ty trong giai đoạn mười hai tháng kết thúc vào quý tháng Ba, mặc dù chúng chỉ mang lại một phần ba doanh thu của công ty trong khoảng thời gian đó.
Mối lo ngại về các công viên chủ đề khiến các nhà đầu tư của Disney phải lo lắng. Sự sụt giảm giá cổ phiếu vào thứ Ba dự kiến sẽ là tồi tệ nhất trong một ngày kể từ tháng 11 năm 2022, khi một báo cáo lợi nhuận thảm hại đã dẫn đến một cú lao dốc hơn 13% giá trị cổ phiếu và cuối cùng góp phần làm cho CEO lúc bấy giờ là Bob Chapek mất chức. Kết quả không mấy khả quan của các công viên chủ đề cũng đóng một vai trò trong báo cáo này; lợi nhuận hoạt động cho các công viên không đạt được mục tiêu của Phố Wall tới 27%.
Giám đốc điều hành quay trở lại Bob Iger nhấn mạnh trong cuộc gọi lợi nhuận đầu tiên sau ba tháng: "Tôi rất lạc quan về các công viên của chúng tôi, không chỉ vì phục hồi sau COVID." Sau đó, công ty thông báo kế hoạch đầu tư vốn 60 tỷ đô la Mỹ cho các công viên giải trí, dòng tàu du lịch và khu nghỉ mát trong thập kỷ tới. Các khoản đầu tư này sẽ đến vào đúng thời điểm; Universal sẽ mở một công viên chủ đề lớn mới gần bất động sản nổi bật của Disney ở Florida vào năm sau.
Iger cho biết vào thứ Ba rằng chi phí một lần như chi phí chuẩn bị cho các tàu du lịch Disney Treasure và Adventure mới là yếu tố chính ảnh hưởng đến lợi nhuận ngắn hạn của phân khúc Công viên, trong khi đặt chỗ cho thấy "sự tăng trưởng khỏe mạnh trong kinh doanh". Tuy nhiên, cổ phiếu Disney đã tăng 29% so với đầu năm khi đi vào báo cáo, con số này cao hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả Netflix. Màn trình diễn mạnh mẽ của cổ phiếu đã giúp công ty đẩy lùi sự chỉ trích của Peltz, nhưng cũng để lại ít dư địa cho sai sót trong kết quả mới nhất.