The translation for the heading "Freshworks hebt Prognosen dank erfolgreicher KI-Tools an" into Vietnamese is: "Freshworks nâng cao dự báo nhờ công cụ AI thành công

Sau kết quả thuyết phục trong quý thứ ba, Freshworks đã điều chỉnh dự báo doanh thu và lợi nhuận cho cả năm lên cao hơn. Các doanh nghiệp ngày càng dựa vào các sản phẩm do AI điều khiển của công ty để tối ưu hóa dịch vụ CNTT của mình. Xu hướng số hóa các quy trình kinh doanh thông qua việc sử dụng Trí tuệ Nhân tạo đang thúc đẩy đáng kể nhu cầu đối với các giải pháp như của Freshworks. Công ty có trụ sở tại San Mateo, California, cung cấp Freshservice, một công cụ quản lý dịch vụ CNTT giúp hỗ trợ đào tạo và quản lý nhân viên. Bên cạnh đó, Freshdesk, một phần mềm dịch vụ khách hàng, cũng giúp tìm kiếm giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề khách hàng. Hơn 68.000 khách hàng của công ty bao gồm những cái tên nổi tiếng như Databricks, American Express, Nucor và Sony. Freshworks đang cạnh tranh với các ông lớn trong ngành như Salesforce và ServiceNow. Dự báo doanh thu cho năm nay đã được nâng lên từ 713,6 đến 716,6 triệu USD, trước đó là từ 707 đến 713 triệu USD. Dự báo lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu cũng được nâng lên 38 đến 39 cent; trước đó là từ 32 đến 34 cent. Trong quý ba, doanh thu tăng 22% lên 186,6 triệu USD, vượt qua dự đoán của các nhà phân tích là 181,6 triệu USD. Lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu đạt 11 cent, cũng vượt trên mức dự kiến là 8 cent. Trong quý bốn, dự kiến doanh thu nằm trong khoảng từ 187,8 đến 190,8 triệu USD, phù hợp với các ước tính.