Sự tăng trưởng kỹ thuật số: Người Đức khám phá mua sắm trực tuyến

Tại Đức, một sự chuyển đổi đáng chú ý hướng tới trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số đang diễn ra, mà ngay cả những hạn chế do đại dịch gây ra cũng không thể ngăn cản. Một khảo sát gần đây cho thấy hiện nay 99% người lớn tại Đức mua sắm trực tuyến, với 39% trong số đó làm điều này ít nhất một lần mỗi tuần. Điều này xảy ra ở một quốc gia mà hơn 70% doanh nghiệp vẫn dựa vào máy fax truyền thống. Mặc dù có một số hoài nghi đối với các phát triển công nghệ, hành vi mua sắm kỹ thuật số dường như đang trên đà phát triển. Đặc biệt, Black Friday, Cyber Monday và thời điểm bắt đầu mùa Giáng sinh được coi là đỉnh cao cho thương mại điện tử. Hiệp hội Thương mại HDE dự báo doanh thu trực tuyến đáng kinh ngạc 87,1 tỷ euro trong năm nay. Luật sư Berlin Alvaro Pinilla là một trong những người mua sắm kỹ thuật số đầy thuyết phục, người đã trang bị đầy đủ căn hộ của mình trực tuyến và đánh giá cao sự tiện lợi của việc mua sắm tại nhà. Khảo sát, với hơn 1.000 người tham gia, tiết lộ thời trang là danh mục mua sắm ưa thích nhất trên mạng. Hai phần ba số người tham gia đã mua quần áo và giày dép trực tuyến trong năm ngoái. Hơn nữa, việc mua sắm thiết bị điện tử và thực phẩm đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Sarah Schedler, một quản lý nội dung 29 tuổi, cũng ưa thích phương thức kỹ thuật số, đặc biệt là để tìm các món hời và làm việc với danh sách mong muốn của cô khi cô chờ đợi giảm giá. Điện thoại thông minh tỏ ra đặc biệt phổ biến cho việc mua sắm, dẫn đến một tỷ lệ kỷ lục 55% tổng doanh thu trong thương mại trực tuyến. Ông Peter Robejsek từ Mastercard Đức nhấn mạnh sự sẵn có trên di động là yếu tố quyết định cho các quyết định mua sắm ngẫu hứng. Sự gia tăng đều đặn của tỷ lệ mua sắm trực tuyến cho thấy người Đức đã khám phá ra thế giới ảo và nó không tiêu cực như từng được nhận định.