Tesco на марші: десятиліття ностальгії чи стратегічне повернення?

Сучасний дух 2020-х років часто нагадує 90-ті. Чи то широкі джинси, чи біографії про поп-ікон на кшталт Роббі Вільямса – старі тренди переживають відродження. Також у бізнес-середовищі є цей подих ностальгії, як доказує вражаючий підйом британського роздрібного гіганта Tesco. Tesco, британський аналог Walmart, перевершив ринкові очікування під час Різдва та в третьому кварталі, підвищивши сталий роздрібний обіг на 3,1 відсотка. Навіть у відносних числах Tesco демонструє успіхи: частка ринку компанії зростала 19 періодів поспіль і наразі, за даними Kantar, становить 28,5 відсотка, рівень, що востаннє був досягнутий у січні 2016 року. Хоча роздрібний сектор розпочав новий рік з підвищеними витратами та похмурими економічними прогнозами, акції Tesco у четвер залишилися незмінними, оскільки не було корекції прогнозу прибутку на весь рік. Тим часом Tesco очікує скоригований операційний прибуток близько 2,9 мільярда фунтів, що на п'ять відсотків більше, ніж минулого року. Незважаючи на ці виклики, акції Tesco за останні дванадцять місяців перевершили конкурентів. Поки такі конкуренти, як Marks and Spencer і Sainsbury, оцінюються у 12 разів вищим коефіцієнтом майбутнього прибутку, Tesco торгується з коефіцієнтом 13,5. Цю премію в оцінці Tesco завдячує, зокрема, здатності скористатися проблемами конкурентів. Інші конкуренти, як Asda, страждають через високі борги та зниження частки ринку з 13,5 до 12,5 відсотка. Натомість Tesco генерує важливі грошові потоки, що дозволяють йому далі інвестувати та задовольняти акціонерів через зворотний викуп акцій. Успіх Tesco ґрунтується також на власній ініціативі. Наприкінці останнього десятиліття компанія почала цілеспрямовані дії проти німецьких дискаунтерів Aldi і Lidl. Програма "Aldi Preisvergleich" допомогла змінити поведінку споживачів, ставши доказом того, що вигідні пропозиції дійсно доступні в Tesco. Ще однією знаковою подією з 90-х стало програмне забезпечення для лояльності Tesco Clubcard, яке на сьогодні здобуло довіру понад 23 мільйонів британських домогосподарств. Незважаючи на те що йому вже 30 років, генеральний директор Кен Мерфі вказує на те, що компанія лише починає використовувати штучний інтелект і цінні дані про клієнтів. Британський продуктовий ринок є і залишається жорстко конкурентним, малорентабельним бізнесом, де помилки не прощаються. Хоча 90-ті були для Tesco ерою підйому, важливо, щоб Мерфі дивився вперед – лише ностальгія не гарантує лідерства на ринку.