Google тестує старий формат пошуку: крок назад чи необхідність?

Інтернет-гігант Google намагається зараз знайти баланс між інтересами готелів, авіакомпаній, порталів порівняння цін та малих торговців, водночас задовольняючи вимоги європейського Закону про цифрові ринки (DMA). Пошуковий гігант під управлінням Alphabet за останні місяці вніс різні зміни у свої результати пошуку, щоб врегулювати конфлікти. У центрі уваги стоїть питання, чи повинно повернутися добре відоме формат "десяти синіх посилань". З метою тестування цей формат нещодавно був випробуваний у Німеччині, Бельгії та Естонії. Тести, які завершилися минулого тижня, виявили чіткі недоліки: користувачі були менш задоволені і мали більші труднощі з пошуком релевантної інформації. При цьому не залишилося непоміченим, що багато користувачів зрештою здавалися і не досягли своєї початкової мети пошуку. Це призвело до помітного зниження трафіку на готельних вебсайтах – понад 10% менше – що залишило значний слід у європейській готельній галузі. Повернення до цього традиційного формату може стати необхідним, якщо Google не досягне угоди зі своїми конкурентами. Спроба задовольнити вимоги багатьох зацікавлених сторін залишається складним балансом. Проте Google готовий звернутися до європейської комісії за порадами, щоб знайти оптимальне рішення, яке задовольнить як компанію, так і європейські антимонопольні вимоги. Поки триває дебати щодо формату пошуку, з'явилися додаткові голоси: понад 20 сайтів порівняння цін висловили критику нещодавнього пропозиції Google і закликали ЄС вжити заходів, якщо концерн порушить DMA.