Соціальна медіа-платформа Ілона Маска X подає до суду на рекламну асоціацію Global Alliance for Responsible Media (GARM), а також великих рекламодавців, таких як Unilever і Mars. Звинувачення: незаконний бойкот платформи, що порушує антимонопольне законодавство. Цей позов загострює конфлікт між мільярдером та деякими з найважливіших джерел доходів додатка соціальних мереж.

У вівторок Лінда Яккаріно, генеральна директорка X, повідомила в дописі, що компанія подала позов проти GARM, коаліції брендів і рекламних агентств, а також проти її членів. Серед компаній-відповідачів є такі великі споживчі концерни, як Unilever і Mars, а також американська мережа аптек CVS Health. «Ми два роки намагалися мирно, тепер війна», – написав Маск у дописі на X.

GARM і постраждалі компанії спочатку не відповіли на запити щодо коментарів. Позов подається після звіту республіканського Комітету з питань правосуддя Палати представників США минулого місяця, в якому GARM та його членів звинувачували у «змові» з метою бойкоту Twitter після поглинання Маском. Це повинно було обмежити вибір споживачів і порушити антимонопольне законодавство.

Звинувачення були відхилені Робом Раковіцем, співзасновником GARM. Інші стверджували, що бренди мають право вирішувати, куди витрачати свої рекламні бюджети. «Наслідком — можливо, наміром — цього бойкоту було виключення користувачів X, будь то спортивні фанати, геймери, журналісти, активісти, батьки або політичні та корпоративні керівники, з світової площі», — сказала Якаріно у вівторок. «Просто кажучи, люди страждають, коли підривається ринок ідей і деякі думки фінансуються замість інших як частина незаконного бойкоту», — додала вона.

GARM є міжгалузевою ініціативою, заснованою Всесвітньою федерацією рекламодавців у 2019 році, щоб «допомогти індустрії вирішити проблему незаконного чи шкідливого контенту на цифрових медіаплатформах та його монетизації через рекламу». Членство є добровільним.

Позов поглиблює розрив між Маском та рекламодавцями, які стурбовані поширенням ненависті та токсичного контенту на платформі, а також схильністю Маска публічно виступати проти них. Незадовго до того, як Маск завершив угоду з придбання платформи вартістю 44 мільярди доларів у жовтні 2022 року, GARM попередив керівника Tesla, що підтримка платформи вільною від неприйнятного матеріалу є "непорушною".

Після поглинання десятки великих рекламодавців скоротили свої витрати до X, що призвело до зниження рекламних доходів на 50 відсотків після того, як Маск пом'якшив правила модерації та скоротив персонал з безпеки. Багато з цих клієнтів досі не повернулися на платформу.

Маск, який називає себе «абсолютним прихильником свободи слова», наприкінці минулого року ображав тих, хто припинив свої витрати, включаючи Apple, Walt Disney, IBM, Comcast і Warner Bros. Це також означає зміну курсу для Яккаріно, ветерана Медісон-авеню, яка раніше була відома своїми тісними зв'язками з брендами. За даними Financial Times, між Маском і Яккаріно існували напружені стосунки, оскільки остання мала труднощі зі стабілізацією фінансового стану платформи.

Цього тижня Маск зазнав критики після того, як заявив на своїй платформі, що "громадянська війна неминуча" після заворушень по всій країні. Ці коментарі можуть відлякати інші бренди і роздратували британського прем'єр-міністра сера Кіра Стармера, чий речник у понеділок сказав: "Немає жодних підстав для таких коментарів".

У відповідь на повідомлення Стармера, який обіцяє захищати мусульманські громади після нападів праворадикальних демонстрантів, Маск відповів: «Ви не повинні турбуватися про напади на всі громади?» У вівторок Маск продовжив критикувати антикризове управління прем'єр-міністра у кількох дописах для своїх 193 мільйонів підписників.

У листопаді минулого року X відновив акаунт британського праворадикального активіста та співзасновника Англійської ліги оборони, Стефена Якслі-Леннона, відомого як Томмі Робінсон, який постійно публікує коментарі та відео про заворушення на платформі. До поглинання Маском Робінсон був заборонений у 2018 році на платформі, яка тоді ще називалась Twitter, за порушення правил щодо мови ворожнечі.