МакДональдс у другому кварталі 2023 року зафіксував перше зниження глобальних продажів з 2020 року, оскільки клієнти у всьому світі стали обережніше витрачати кошти через зростання цін на бургери, картоплю фрі та безалкогольні напої. Порівняльні продажі мережі швидкого харчування зменшилися на 1 відсоток порівняно з попереднім роком, як на міжнародних ринках, так і в США.
Генеральний директор McDonald's, Кріс Кемпчінскі, заявив під час оприлюднення квартальних результатів у понеділок, що споживачі "дискримінують свої витрати". Хоча квартальний виторг залишився майже незмінним порівняно з минулим роком і становив 6,49 мільярда доларів США, чистий прибуток знизився на 12 відсотків до 2,02 мільярда доларів США, не виправдавши очікування Уолл-стріт.
Кемпчинські повідомив аналітиків, що споживчі настрої на більшості великих ринків McDonald's є низькими. "Ви бачите, що споживачі частіше їдять вдома і шукають знижки," сказав він.
МакДональдс - наймолодша компанія, яка повідомляє про падіння попиту, що викликає занепокоєння щодо того, що споживачі, які підтримували найбільшу економіку світу з часів пандемії, тепер можуть стикнутися з обмеженнями.
Ціни на ресторанні страви в останні роки значно зросли. Індекс харчових продуктів, споживаних поза домом у США, зріс на 30 відсотків з середини 2019 року. Водночас домогосподарства, які мали багато готівки після локдаунів, спричинених пандемією, починають скорочувати свої витрати.
МакДональдс, що часто приваблює гостей, які переходять на відносно доступну їжу, також підняв ціни. Джо Ерлінгер, президент МакДональдс США, заявив у відкритому листі у травні, що середня ціна на Біг Мак Міл зросла з 2019 року на 27 відсотків і тепер становить 9,29 доларів США. Проте він зазначив, що витрати на багато пунктів меню перевищили темпи інфляції.
Наприкінці дня ми очікуємо, що клієнти ще принаймні кілька кварталів відчуватимуть економічний тиск і вищі витрати на життя в цьому дуже конкурентному середовищі", – сказав Ерлінгер аналітикам у понеділок.
Щоб повернути клієнтів, McDonald's та його конкуренти тепер пропонують знижки. Згідно з Placer.ai, який відстежує дані про місце розташування з мобільних пристроїв, пропозиція McDonald's за 5 доларів за сендвіч, курячі нагетси, картоплю фрі та напій, яку було впроваджено наприкінці минулого місяця в США, збільшила кількість відвідувачів.
МакДональдс має понад 40 000 ресторанів у більш ніж 100 країнах. Близько 41 відсотка з доходу 25,5 мільярда доларів США за минулий рік надійшли зі США.
Незважаючи на це, зниження потоку клієнтів у другому кварталі призвело до падіння порівнянних продажів у США на 0,7 відсотка. Міжнародні продажі також знизилися більш ніж на 1 відсоток. Компанія нещодавно попередила, що війна в Газі негативно вплинула на її бізнес у деяких країнах Близького Сходу, а також в Індонезії та Малайзії. Продажі також знизилися у Франції та Китаї, де McDonald's стикається з агресивною конкуренцією.
Глобальне зниження порівнюваних продажів, яке стосується як власних, так і франчайзингових ресторанів, що працюють щонайменше 13 місяців, знаменує собою перше падіння з останнього кварталу 2020 року.
Акції McDonald's у понеділок зросли на 3,7 відсотка через те, що ринок відреагував на зниження продажів, яке виявилося "дещо кращим, ніж побоювалися", зазначив Citigroup. Інвестори знизили акції McDonald's протягом року до п'ятниці на 15 відсотків. Morgan Stanley заявив у своєму прогнозі результатів, що "репутація цінності" компанії серед споживачів послабилась і їй необхідні такі пропозиції, як комплекси за 5 доларів, "щоб залучити важливу групу клієнтів, яка відсторонилася".
