Delta Air Lines оголосила в неділю, що розширила свої підкріплення в операційному центрі, щоб впоратися з поточним збоям у ІТ-системі. До цього входять додаткові планувальники екіпажу, які доступні, а також прогрес в оновленні інформації про пілотів.

Останнє порушення вивело з ладу кілька систем у різних авіакомпаніях, зокрема ті, що необхідні для планування польотів, реєстрації пасажирів та роботи центрів обслуговування клієнтів. Ці масштабні збої не є першими в авіаційній галузі, але їхня всебічність та масштаб впливу вражають.

Проблеми Delta з управлінням екіпажем нагадують труднощі, які Southwest Airlines зазнали наприкінці 2022 року після сильного зимового шторму. Тоді система переназначення екіпажу Southwest була перевантажена, що призвело до різкого скорочення розкладу польотів, щоб стабілізувати операції.

Подібний інцидент стався у 2017 році з Delta, коли грози в Атланті спричинили тисячі скасувань рейсів. У відповідь на це Delta пообіцяла посилити свою команду з відстеження екіпажу та розширити потужності, щоб уникнути перевантажень у майбутньому.

Delta вжила додаткових заходів, щоб запобігти повторенню таких інцидентів. Ці заходи включають посилення команд у Центрі операцій та більш оперативне оновлення важливої інформації для екіпажу. Ці кроки мають на меті забезпечити безперебійне проведення польотів та мінімізувати вплив будь-яких збоїв.

Переклади, будь ласка, наступний заголовок українською мовою:
Досвід минулого свідчить про те, наскільки критично важлива добре функціонуюча система управління екіпажем для стабільності авіарейсів. Delta та інші авіакомпанії повинні постійно інвестувати в свою ІТ-інфраструктуру, щоб залишатися конкурентоспроможними в умовах зростання складності та викликів у авіаційному секторі.