Марк Беніофф, генеральний директор Salesforce, захоплено висловився про нового мовного асистента Google Gemini Live. Нещодавно випущений цифровий асистент вразив технічного мільярдера майже беззатримковим часом реакції та інноваційним користувальницьким досвідом.
«Я щойно завантажив Gemini Live і абсолютно вражений», — написав Беніофф у неділю на платформі X (раніше Twitter). «Нульова затримка. Це майбутнє споживчого штучного інтелекту». Він похвалив роботу генерального директора Google Сундара Пічаї як «проривну».
У той час як Беніофф підкреслює прогрес Google, він у минулому різко критикував AI-помічника Copilot від Microsoft. Copilot, рекламований Microsoft як революційний інструмент для продуктивних додатків, він назвав «розчаруванням» і порівняв з малопопулярним віртуальним помічником Clippy з перших років Microsoft Office.
Джаред Спатаро, директор з маркетингу продуктів штучного інтелекту Microsoft, відповів: «Коли конкуренти говорять про вас, це означає, що вони відстають».
Зовсім недавно Google випустила додаток Gemini Live для смартфонів у магазині Apple App Store, через кілька місяців після того, як помічник став безкоштовно доступним для користувачів. Випуск збігся з випуском iPhone 16, спеціально розробленого для використання Apple Intelligence.
Gemini Live дозволяє користувачам взаємодіяти з ІІ природною мовою. На запитання, чому в Сан-Франциско так часто буває туман, ІІ відповіла невимушеним тоном: «Це поєднання холодної води біля узбережжя, теплого повітря з материка та форми затоки. Все це захоплює туман – справжня візитівка Сан-Франциско».
Подібно до Gemini Live, Microsoft Copilot та OpenAI ChatGPT також мають мобільні додатки, які полегшують користувачам діалог з ІІ. За словами експертів, кожен інструмент має різні сильні сторони: ChatGPT підходить для загальних завдань, Gemini Live виділяється актуальнішою інформацією, а Copilot оптимізований для продуктивності.
Незважаючи на вражаючий прогрес, ці інструменти залишаються вразливими до так званих «галюцинацій» – генерації неточних або оманливих результатів.
На конференції Salesforce Dreamforce у вересні Беніофф розмовляв з генеральним директором Nvidia Дженсеном Хуаном про свій особистий досвід використання ChatGPT, якого він жартома назвав своїм «терапевтом». В інтерв'ю з Девідом Саксом він підкреслив: «Ми вже на тому етапі, коли ШІ майже не відрізняється від людського обслуговування клієнтів».