Mobil cihazlar odakta: Şükran Günü dijital alışveriş devrimi olarak

Perakendenin dinamik dünyasında, tüketici satın alma davranışı giderek dijital platformlara kaymaktadır. Black Friday'e duyulan heyecan her yerde hissedilmektedir, ancak bu yılki Şükran Günü dikkate değer bir değişimi işaretlemektedir: ABD'deki birçok tüketici, özellikle 18 ila 24 yaş arası yaş grubundakiler, alışverişlerini evlerinden ve mobil cihazları üzerinden yapmayı planlamaktadır. Walmart ve Target gibi büyük perakendeciler, Şükran Günü'nde mağazalarını müşteri ziyaretine kapatırken, aynı zamanda çevrimiçi portallarında büyük bir talep görmektedirler. Kullanıcı dostu uygulamalar ve Google Pay ile Apple Pay gibi geliştirilmiş mobil ödeme yöntemleri, alışveriş sürecini standartlaştırmış ve hızlandırmıştır. Adobe Analytics'e göre, Kasım'dan Aralık'a kadar olan dönemde, mobil harcamalarda 128,1 milyar dolarlık bir rekor beklenmektedir, bu da geçtiğimiz yıla göre %12,8'lik bir artışa tekabül etmektedir. Teknoloji meraklısı Z Kuşağı bu süreçte öncü bir rol üstlenmektedir. Carnegie Mellon Üniversitesi'nden Minkyung Kim, bu tüketici grubunun sadece kendi satın alma davranışlarını değil, aynı zamanda aile bireylerinin davranışlarını da etkilediğini belirtmektedir. Bahsedilen aylardaki çevrimiçi alışveriş faaliyetlerinin %53'ünü oluşturan mobil alışveriş, baskın bir güç olarak kendini konumlandırmaktadır. Hediye alışverişlerinin büyük kısmını Target, Nordstrom ve Amazon gibi uygulamalar üzerinden yapan Thalia LeBlanc gibi müşteriler, rahatlık ve verimliliğin fiziksel perakendeyi nasıl zorladığını etkileyici bir şekilde göstermektedir. Kalabalık mağazalardan ve uzun kuyruklardan kaçınma isteği, mobil alışverişi özellikle çekici kılmaktadır. Adobe Analytics, Kasım ayının ilk günlerinde çevrimiçi satın almaların %51,6'sının mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirildiğini rapor etmektedir.