ธนาคารลอยด์สอยู่ในสายตาของการกำกับดูแลโฆษณา: ความขัดแย้งระหว่างความยั่งยืนและเชื้อเพลิงฟอสซิล

ธนาคารลอยด์สถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังจากโฆษณาชิ้นหนึ่งของพวกเขาถูกจัดให้เป็นโฆษณาหลอกลวง หน่วยงานกำกับดูแลโฆษณาในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าธนาคารได้โฆษณาความพยายามในการลดรอยเท้าคาร์บอนของตนอย่างเด่นชัด โดยไม่ชี้แจงถึงการให้สินเชื่อแก่เชื้อเพลิงฟอสซิลที่ยังคงมีอยู่มาก ในโพสต์บน LinkedIn เมื่อเดือนพฤษภาคม ธนาคารได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับมาตรการที่ตนดำเนินการเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่เศรษฐกิจคาร์บอนต่ำ ในโพสต์ดังกล่าว ธนาคารได้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นต่อพลังงานและการสนับสนุนพลังงานหมุนเวียน พร้อมกับวิดีโอแอนิเมชันที่แสดงถึงการใช้พลังงานสะอาดอย่างชัดเจน กลุ่ม Adfree Cities แสดงความกังวลว่าโฆษณาดังกล่าวรวมถึงอีกสามข้อความที่ได้รับอนุมัติจากธนาคาร ปิดบังข้อมูลสำคัญที่มีความสำคัญต่อความเข้าใจในการปล่อยคาร์บอนและก๊าซเรือนกระจกของลอยด์ส ตามที่ลอยด์สชี้แจงข้อมูลที่ให้ไว้นั้นถูกต้องและสามารถยืนยันได้ นอกจากนี้ธนาคารยังเน้นย้ำถึงการลดการพึ่งพาพลังงานฟอสซิล รายงานความยั่งยืนของธนาคารที่ส่งถึงสำนักงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) ในปี 2023 แสดงให้เห็นว่าการปล่อยก๊าซที่ธนาคารสนับสนุนในปีก่อนคิดเป็น 33 ล้านตันเทียบเท่าคาร์บอนไดออกไซด์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงส่วนแบ่งที่สำคัญของธนาคารในก๊าซเรือนกระจก หน่วยงานกำกับดูแลพบว่าโฆษณาดังกล่าวบ่งบอกว่าลอยด์สลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในพลังงานหมุนเวียน แม้ว่ารายงานความยั่งยืนจะพิสูจน์ได้ว่าตรงข้าม การลงทุนในพื้นที่ที่มีผลกระทบต่อภูมิอากาศยังคงเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมทางธุรกิจของธนาคาร ดังนั้น แม้จะมีภาพลักษณ์ตรงกันข้ามในโฆษณา ลอยด์สยังคงสนับสนุนบริษัทที่ปล่อยก๊าซเรือนกระจกปริมาณมากอย่างมีนัยสำคัญ ข้อมูลที่สำคัญนี้ซึ่งคาดว่าจะมีผลต่อการรับรู้ของข้อความโฆษณานั้นไม่ได้ถูกสื่อสารอย่างเพียงพอ โฆษกของ Lloyds Banking Group กล่าวสรุปว่าธนาคารยังคงสนใจในการส่งเสริมการสนทนาในที่สาธารณะอย่างโปร่งใสในหัวข้อสำคัญนี้