แมคโดนัลด์มีรายได้ทั่วโลกลดลงในไตรมาสที่สองของปี 2023 เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2020 เนื่องจากลูกค้าทั่วโลกระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้นจากราคาที่เพิ่มขึ้นของเบอร์เกอร์ เฟรนช์ฟราย และเครื่องดื่มซอฟต์ดริงก์ ยอดขายที่เทียบเท่าของเครือร้านฟาสต์ฟู้ดนี้ลดลง 1 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ทั้งในตลาดระหว่างประเทศและในสหรัฐอเมริกา

ซีอีโอของแมคโดนัลด์ คริส เคมป์ซินสกี้ ชี้แจงในวันจันทร์ว่า "ผู้บริโภคเลือกใช้เงินอย่างระมัดระวังมากขึ้น" ขณะที่รายได้ไตรมาสยังคงอยู่ที่ 6.49 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่กำไรสุทธิลดลง 12% เหลือ 2.02 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ไม่เป็นไปตามที่วอลล์สตรีทคาดการณ์

เคมป์ซินสกี้รายงานต่อนักวิเคราะห์ว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในตลาดหลักของแมคโดนัลด์ส่วนใหญ่ต่ำ "เราเห็นว่าผู้บริโภคมักจะกินอาหารที่บ้านบ่อยขึ้นและมองหาข้อเสนอ," เขากล่าว

แมคโดนัลด์เป็นบริษัทล่าสุดที่รายงานการลดลงของความต้องการ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดความกังวลว่าผู้บริโภคอาจถึงขีดจำกัดหลังจากหลายปีที่สนับสนุนเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกนับตั้งแต่การระบาดของโรค.

ราคาสำหรับมื้ออาหารในร้านอาหารเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดัชนีของสหรัฐสำหรับอาหารที่บริโภคนอกบ้านเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่กลางปี 2019 ในขณะเดียวกัน ครัวเรือนที่มีเงินสดมากหลังการล็อกดาวน์จากการระบาดเริ่มลดรายจ่ายลง

แมคโดนัลด์ ซึ่งมักจะดึงดูดลูกค้าที่มองหาอาหารในราคาที่ค่อนข้างเป็นมิตร ก็ได้ปรับขึ้นราคาเช่นกัน Joe Erlinger ประธานของ McDonald's USA ประกาศในจดหมายเปิดผนึกในเดือนพฤษภาคมว่า ราคาเฉลี่ยของชุด Big Mac ได้เพิ่มขึ้น 27 เปอร์เซ็นต์ ตั้งแต่ปี 2019 จนถึง 9.29 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าต้นทุนของเมนูหลายรายการได้ถูกอัตราเงินเฟ้อแซงหน้าไปแล้ว

ในท้ายที่สุด เราคาดว่าลูกค้าจะยังคงรู้สึกถึงแรงกดดันทางเศรษฐกิจและค่าครองชีพที่สูงขึ้นอย่างน้อยอีกหลายไตรมาสในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงนี้," เออร์ลิงเจอร์กล่าวกับนักวิเคราะห์เมื่อวันจันทร์

เพื่อดึงดูดลูกค้ากลับมา McDonald's และคู่แข่งจึงเสนอส่วดลด

แมคโดนัลด์ดำเนินกิจการร้านอาหารมากกว่า 40,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศ ประมาณ 41 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ 25.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่แล้วมาจากสหรัฐอเมริกา

แม้กระนั้น จำนวนนักช้อปที่น้อยลงในไตรมาสที่สองได้ส่งผลให้ยอดขายในสหรัฐฯ ลดลง 0.7 เปอร์เซ็นต์ ยอดขายระหว่างประเทศก็ลดลงกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ เช่นกัน บริษัทเตือนเมื่อไม่นานมานี้ว่าสงครามในกาซาได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในบางประเทศในตะวันออกกลาง รวมถึงอินโดนีเซียและมาเลเซีย ยอดขายในฝรั่งเศสและจีนก็ลดลงเช่นกัน ซึ่ง McDonald's ประสบกับการแข่งขันที่รุนแรง

Here is the translated heading to Thai:
"การลดลงของยอดขายที่เปรียบเทียบได้ทั่วโลก ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งร้านอาหารที่บริษัทเป็นเจ้าของและร้านแฟรนไชส์ที่เปิดทำการมาแล้วอย่างน้อย 13 เดือน เป็นการลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่ไตรมาสสุดท้ายของปี 2020

หุ้นของ McDonald's ปิดบวก 3.7% ในวันจันทร์ เนื่องจากตลาดตอบรับต่อการลดลงของยอดขายซึ่ง "ดีกว่าที่กลัวเล็กน้อย" Citigroup กล่าว นักลงทุนได้กดหุ้น McDonald's ลง 15% ตั้งแต่ต้นปีจนถึงวันศุกร์ Morgan Stanley กล่าวในภาพรวมผลประกอบการว่า "ชื่อเสียงในด้านความคุ้มค่า" ของบริษัทอ่อนแอลงในหมู่ผู้บริโภค และบริษัทต้องมีข้อเสนอเช่นอาหารมูลค่า 5 ดอลลาร์ "เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่สำคัญที่ถอนตัวไป