ห้างสรรพสินค้า Macy's ของสหรัฐฯ ปรับลดคาดการณ์กำไรทั้งปีอย่างมากและรายงานตัวเลขไตรมาสที่น่าผิดหวัง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังยืนยันว่าพนักงานคนหนึ่งได้ปกปิดกรณีการฉ้อโกงค่าขนส่งที่มีมูลค่ามากกว่า 150 ล้านเหรียญสหรัฐ การพัฒนานี้ทำให้หุ้นร่วงลงมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ในวันพุธ
Macy's คาดการณ์กำไรต่อหุ้นปรับปรุงสำหรับปีงบประมาณ 2024 อยู่ระหว่าง 2.25 ถึง 2.50 ดอลลาร์สหรัฐ จากที่เคยคาดการณ์ไว้ที่ 2.34 ถึง 2.69 ดอลลาร์สหรัฐ สาเหตุของการปรับแก้คือผลกระทบครั้งเดียวจำนวน 79 ล้านดอลลาร์สหรัฐที่เกี่ยวข้องกับการรายงานค่าขนส่งที่ผิดพลาด ยอดขายในไตรมาสจนถึงวันที่ 2 พฤศจิกายนลดลง 2.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วเป็น 4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
โทนี่ สปริง ซีอีโอ ยืนยันว่าพนักงานคนหนึ่งได้ทำการปลอมแปลงเอกสาร แต่ไม่ได้ทำเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว เอเดรียน มิตเชลล์ ซีเอฟโอ กล่าวเพิ่มเติมว่า "นี่ไม่ใช่การขโมย" และพนักงานที่รับผิดชอบได้ออกจากบริษัทไปแล้ว สปริงประกาศว่าจะเพิ่มการควบคุมภายในเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต
ปัญหาต่างๆ เน้นให้เห็นถึงความท้าทายสำหรับ Macy’s ในการแข่งขันที่เข้มข้นกับผู้ค้าส่วนลดอย่าง Walmart และผู้ค้าปลีกออนไลน์ เรื่องอื้อฉาวยังสร้างคำถามเกี่ยวกับการกำกับดูแล บริษัทยืนยันความถูกต้องบัญชี KPMG ได้ประกาศให้การรับรองระบบการควบคุมภายในของ Macy’s ในรายงานประจำปีล่าสุดเป็นโมฆะ นอกจากนี้ ตั้งแต่เดือนตุลาคม สมาชิกสองคนของคณะกรรมการตรวจสอบได้ลาออกแล้ว แต่มิได้เป็นเพราะความขัดแย้งกับบริษัท
นอกจากเรื่องอื้อฉาวทางบัญชี Macy's ยังถูกกดดันจากข้อเรียกร้องของ Barington Capital Group นักลงทุนเชิงรุกเรียกร้องให้แยกทรัพย์สิน เช่น ธุรกิจเรือธงอันเป็นสัญลักษณ์ในแมนฮัตตัน เพื่อปลดล็อคคุณค่าให้แก่ผู้ถือหุ้น
