En massiv IT-störning utlöst av en rutinmässig mjukvaruuppdatering har lamslagit företag över hela världen. Bland de drabbade finns flygbolag, finansinstitut och mediekoncerner.

Flyginställda och arbetsplatsstörningar

I fredags ställdes tusentals flyg in, anställda i städer från Tokyo till London kunde inte logga in på sina datorer, operationer på sjukhus sköts upp och några TV-kanaler gick offline.

Here is the translated heading in Swedish:

"Avbrottet tillskrivs en säkerhetsuppdatering från det amerikanska företaget CrowdStrike, som orsakade ett problem med Microsofts Windows. PC:er och servrar är drabbade, vilket tyder på att miljontals datorer behöver repareras för att åtgärda problemet.

Över 12 timmar efter att problemen började var vissa tjänster, inklusive flygbolag och mediegrupper, online igen. På grund av felets oöverträffade omfattning kan det dock ta dagar innan alla Windows-användare kan arbeta normalt igen.

Reaktioner och påverkningar

Det kommer att bli det största IT-avbrottet i historien", sade Troy Hunt, en framstående säkerhetsrådgivare, i ett inlägg på sociala medier. Elon Musk, vd för Tesla, skrev på sociala medier: "Största IT-felet någonsin", följt av "Microsoft" bredvid en arg emoji.

I en onlinekonsultation meddelade CrowdStrike sina kunder att de måste starta om varje drabbad dator, radera den felaktiga uppdateringsfilen och sedan starta om igen. Allie Mellen, en analytiker vid IT-forskningsgruppen Forrester, sa: "Att åtgärda detta problem kräver manuellt, praktiskt arbete på hundratusentals drabbade maskiner.

I Kina gladdes några arbetare åt en tidig helg efter att deras arbetsgivare skickat hem dem. "Tack, Microsoft, för den förtida ledigheten" blev trendigt på mikrobloggsidan Weibo, där användare postade bilder på blå skärmfelsmeddelanden.

Australiska företag var de första att varna för problem, eftersom verksamheten för återförsäljare som Woolworths och 7-Eleven påverkades. Sydney flygplats rapporterade ett "globalt tekniskt fel" som påverkade dess verksamhet.

Påverkade sektorer

Finansiella tjänster: Global påverkades banker, mäklare och fintech-företag såsom JPMorgan Chase, UBS och Bloomberg, vilket hindrade vissa handlare från att få tillgång till sina system och bearbeta transaktioner. JPMorgans handelssystem påverkades, likaså UBS och fintech-företaget ION Group. Även vissa Bloomberg Terminal-användare hade problem innan den brittiska marknaden öppnade på fredag.

Transport: Flygpassagerare tvingades förbereda sig på förlängda störningar när flygbolagen började sakta återställa sina tidtabeller efter avbrottet. Fram till fredagseftermiddagen, London-tid, hade nästan 3.500 flyg över hela världen ställts in, cirka 3% av alla planerade flyg, enligt data från leverantören Cirium. Flygplatser från USA och Storbritannien till Indien och Australien rapporterade problem.

Here is the translation of the heading into Swedish:
Medier, Konsumenter och Sport: Sky News tvingades avbryta sändningen på fredag morgon, men har nu återupptagit verksamheten. Manchester United var en av många fotbollsklubbar i England och Skottland som var tvungna att skjuta upp biljettförsäljningen till sina matcher. Arrangörerna för de Olympiska spelen i Paris rapporterade också IT-problem, bara en vecka innan staden förväntar sig miljoner besökare.

Hälso- och sjukvård: De flesta allmänpraktiker i Storbritannien påverkades av ett problem med EMIS, ett system för tidsbokning och patientdata, vilket tvingade praktikerna att använda icke-digitala metoder för att kommunicera med patienter. I Tyskland var Universitätsklinikum Schleswig-Holstein tvunget att ställa in alla planerbara operationer och stänga sina öppenvårdsmottagningar.

Det största sjukhusnätverket i delstaten Massachusetts, Mass General Brigham, ställde in alla icke akuta kirurgiska ingrepp och medicinska möten.

Reaktionen av de berörda företagen

CrowdStrike-CEO George Kurtz sade att företaget arbetar med berörda kunder för att åtgärda felet. "Detta är inte en säkerhetsincident eller cyberattack", sade Kurtz. "Problemet har identifierats, isolerats och en lösning har tillhandahållits.

Microsoft förklarade: "En CrowdStrike-uppdatering har i morse lagt en rad IT-system världen över ur funktion. Vi hjälper aktivt våra kunder med återställningen.

Stock market reaction

CrowdStrikes aktier föll med 9 % i eftermiddagshandeln i New York, medan Microsofts sjönk med 0,5 %.