Samsung Electronics hat bekannt gegeben, dass sein neuestes Laptopmodell, das Microsoft Windows und Qualcomm-Chips nutzt und mit Künstlicher Intelligenz ausgestattet ist, Probleme bei der Ausführung einiger Softwareprogramme, einschließlich beliebter Spiele, hat.
Samsung Electronics har meddelat att deras senaste bärbara dator modell, som använder Microsoft Windows och Qualcomm-chips och är utrustad med artificiell intelligens, har problem med att köra vissa mjukvaruprogram, inklusive populära spel.
Galaxy Book 4 Edge, som lanserades i USA, Sydkorea och några andra marknader på tisdagen, innehåller Qualcomms Snapdragon-processor och körs under en version av Microsofts Windows 11 för datorer, som är baserad på teknik från det brittiska företaget Arm.
Onsdagen släppte Samsung på sin koreanskspråkiga produktsida en lista över program som för närvarande anses vara inkompatibla med den nya bärbara datorn eller som inte kan installeras. Listan inkluderar några Adobe-program samt populära spel som "League of Legends" och "Fortnite".
Samsung nämnde inga detaljerade orsaker, men hänvisade till driftförhållanden på bärbara datorer i samband med Windows 11 Arm och Qualcomm-processorn. "Vi har bett apputvecklare om förbättringar och kommer att granska tidsplanerna för appförbättringar för att tillhandahålla kontinuerliga uppdateringar," sade Samsung.
Microsoft, Qualcomm och mjukvarutillverkarna svarade inte omedelbart på förfrågningarna om kommentarer.
I årtionden har datorer med Microsofts Windows typiskt sett använt Intel-processorer. Däremot har PC-tillverkare – inklusive Microsoft själva i vissa av sina enheter – nyligen lyft fram användningen av Qualcomms Snapdragon-chips. Qualcomm, som tidigare fokuserade på smartphone-chips, har optimerat sina produkter för att integrera AI-funktioner såsom bildgenerering och textsammanfattning utan internetuppkoppling.
Samsung förklarade i produktbeskrivningen att Galaxy Book 4 Edge använder den "snabbaste, mest kraftfulla Snapdragon för laptops".
I princip kan en övergång till en ny processor orsaka kompatibilitetsproblem för programvara som utvecklats för en tidigare processor, även om det inte kunde fastställas om detta var en faktor i detta fall.
Andra PC-märken använder samma uppsättning med Snapdragon-processorer som baseras på Arms arkitektur för att driva nya modeller med AI-funktioner. Det var inte omedelbart känt om andra märken rapporterar samma problem med programkompatibilitet som Samsung.
Begreppet KI-PC avser i allmänhet persondatorer som kan utföra AI-beräkningar med sin egen interna hårdvara istället för att delegera uppgifter till specialiserade datorer i avlägsna datacenter.
Intel-VD Pat Gelsinger sa i Taiwan denna månad att cirka 80% av alla datorer kommer att vara AI-datorer år 2028.
