Apple har bett om ursäkt för en reklam som inte kommer att visas på TV efter omfattande kritik på sociala medier. Annonseringen visade hur en mängd olika kreativa verktyg krossades av en enorm kompressor, varefter en ny iPad framträdde.

Företaget förklarade att reklamen, som ursprungligen delades av VD Tim Cook på sociala medieplattformen X, inte uppfyllde Apples standarder. "Kreativitet är inpräntat i vårt DNA på Apple, och det är otroligt viktigt för oss att designa produkter som ger kreatörer över hela världen kraften att skapa", sade Tor Myhren, Apples vicepresident för marknadskommunikation, i ett uttalande skickat till Ad Age. "Vårt mål är alltid att fira de olika sätten som användare uttrycker sig och förverkligar sina idéer med iPad. Med den här videon missade vi målet, och för det ber vi om ursäkt."

Den kontroversiella reklamen, med titeln "Crush!", framhävde iPadens tunnhet, en egenskap som betonades av Apple-chefer när enheten presenterades. Kritiker såg dock i reklamen en oroande symbol för företagets makt, uppgången av artificiell intelligens och dess potentiella ersättning av mänsklig kreativitet.

Peter Intermaggio, tidigare marknadsförings- och reklamchef på företag som Comcast, kommenterade på LinkedIn: "Apples nya reklam för iPad Pro är ett sällsynt misstag från en annars felfri annonsör. För ett varumärke som hyllar kreatörer är detta en reklam som firar förstörelse. Den är klumpig och nihilistisk."

Reklamen väckte jämförelser med Apples ikoniska reklamfilm från 1984, som sändes under Super Bowl och introducerade Macintosh-datorn. Denna visade en dystopisk värld där en stor skärm som visar en Big Brother-liknande figur förstörs av en hammare kastad av en färgstark friidrottare.

På tisdagen tillkännagav Apple nya iPads, där Pro-versionen är utrustad med det nya M4-chippet som ska förbättra AI-förmågorna. Företaget meddelade också att den nya 13-tums iPad Pro är företagets tunnaste produkt någonsin med en tjocklek på 5,1 millimeter.

Apple hoppas att de nya iPads ska återuppliva en del av verksamheten som har upplevt en ihållande nedgång i försäljningen. Försäljningen inom tablett-segmentet har minskat under nio av de senaste tio räkenskapskvartalen. Även Apples bredare verksamhet har upplevt en avmattad tillväxt.