Lufthansa će morati vratiti putnicima u SAD-u troškove leta u ukupnom iznosu od 775 miliona dolara.

Pored Lufthansa-e, i holandska avio-kompanija KLM je kažnjena sa 1,1 milion dolara. KLM mora da vrati 113,3 miliona dolara troškova za letove. South African Airways duguje putnicima 15,2 miliona dolara i treba da plati kaznu od 300.000 dolara, saopštilo je Ministarstvo.

Američki ministar saobraćaja, Pit Butidžedž, istakao je važnost poštenog tretmana putnika: „Ako je let otkazan ili znatno promenjen, putnici ne bi trebalo da se bore sa avio-kompanijom da bi dobili povraćaj novca - i pozivamo avio-kompanije na odgovornost ako putnicima ne obezbede povraćaj novca koji im pripada.“

Ova mera Ministarstva saobraćaja SAD-a naglašava obavezu sprovođenja prava putnika i spremnost da se aviokompanije pozovu na odgovornost u slučaju propusta.