Google testira stari format pretrage: Nazadovanje ili nužnost?

Internet-div Google trenutno pokušava pronaći ravnotežu između interesa hotela, aviokompanija, portala za poređenje cena i malih trgovaca, dok istovremeno mora ispuniti zahteve evropskog Digital Markets Act-a (DMA). Pretraživački gigant podržan od strane Alphabet-a u poslednjih nekoliko meseci je načinio različite promene u svojim rezultatima pretrage kako bi se suprotstavio konfliktima. U fokusu je pitanje da li bi trebalo da se vrati prepoznatljiv format "deset plavih linkova". Radi testiranja, ovaj format je nedavno bio ispitan u Nemačkoj, Belgiji i Estoniji. Testovi, koji su završeni prošle nedelje, pokazali su jasne nedostatke: korisnici su bili manje zadovoljni i imali su veće poteškoće u pronalaženju relevantnih informacija. Nije prošlo nezapaženo da su mnogi korisnici na kraju odustali i nisu postigli svoj prvobitni cilj pretrage. Ovo je dovelo do primetnog pada saobraćaja na sajtovima hotela – više od 10% manje – što je ostavilo vidljive tragove u evropskoj hotelskoj industriji. Povratak ovom tradicionalnom formatu mogao bi postati potreban ukoliko Google ne postigne dogovor sa svojim konkurentima. Pokušaj da se ispune zahtevi mnogih učesnika ostaje izazovna ravnoteža. Ipak, Google je spreman zatražiti savete od evropske komisije kako bi pronašao optimalno rešenje koje zadovoljava i kompaniju i evropske antimonopolske propise. Dok debata o formatu pretrage traje, pojavile su se i druge kritike: preko 20 sajtova za poređenje cena izrazilo je nezadovoljstvo nedavnim Google-ovim predlogom i pozvalo EU da preduzme mere ukoliko kompanija prekrši DMA.