Teleperformance lanac snabdevanja

Šta radi Teleperformance? Teleperformance SE je kompanija sa globalnim poslovanjem u sektoru korisničke usluge i tehnologije. Osnovana 1978. godine u Francuskoj, kompanija je postepeno rasla i danas je jedna od vodećih kompanija u oblasti interakcije sa korisnicima i digitalne transformacije. Poslovni model Teleperformance SE-a zasnovan je na pružanju rešenja za interakciju sa korisnicima kroz različite kanale, kao što su telefon, e-mail, chat, društvene mreže i video. Kompanija nudi usluge outbound i inbound karaktera, koje obuhvataju sticanje korisnika, korisničku podršku i zadržavanje korisnika. Poznata je po inovativnim tehnologijama koje optimizuju komunikaciju sa krajnjim korisnicima, uključujući veštačku inteligenciju i rešenja za automatizaciju. Teleperformance SE posluje u raznim sektorima, uključujući prodaju i marketing, finansije, zdravstvo, telekomunikacije, e-trgovinu, javni sektor i vladine institucije, putovanja, ugostiteljstvo i maloprodaju. Neke od najvećih svetskih kompanija koriste usluge Teleperformance SE-a. Kompanija nudi širok spektar proizvoda, uključujući višekanalnu korisničku podršku, rešenja za upravljanje odnosima sa korisnicima (CRM), specijalizovana rešenja za korisničku podršku, rešenja za upravljanje društvenim mrežama, kao i rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji i automatizaciji. Ukupno gledano, Teleperformance SE je vodeći pružalac rešenja za interakciju sa korisnicima i digitalnu transformaciju, pružajući prilagođene proizvode i usluge kako bi zadovoljila specifične potrebe svojih klijenata. Kompanija ima snažno globalno prisustvo i inovativnu tehnološku platformu, što je dobro pozicionira za nastavak uspeha i rasta. Teleperformance je jedno od najpopularnijih preduzeća na Eulerpool.