Švedski pohištveni velikan Ikea širi svoj poslovni model in z novo platformo za medsebojno trgovanje izziva uveljavljene vodilne na sekundarnem trgu, kot so eBay, Craigslist in Gumtree. Na novo uvedeni tržni prostor "Ikea Preowned" omogoča strankam, da neposredno kupujejo in prodajajo rabljeno pohištvo med seboj. Pilotni projekt bo do konca leta potekal v Madridu in Oslu, preden se načrtuje globalna uvedba, je povedal Jesper Brodin, izvršni direktor podjetja Ingka, glavnega operaterja Ikeinih trgov.
„To je že dolgo sanje, ki smo jih želeli uresničiti,“ je za Financial Times dejal Brodin. „Ikea je danes v položaju, v katerem lahko počnemo bolj napredne in bolj kul stvari. Zaupanje v naš digitalni napredek je ogromno.“
Novi trg je del obsežne preobrazbe, ki jo je Ikea v zadnjih letih doživela. Podjetje, nekoč znano po svojih velikih trgovinah zunaj mestnih središč, se vse bolj razvija v digitalnega trgovca, ki ponuja spletno prodajo, mestne poslovalnice in storitve, kot je sestavljanje pohištva.
Doslej je imel Ikea manjši program, v katerem so odkupovali rabljeno pohištvo od strank in ga ponovno prodajali v trgovini. Nova tržnica pa gre korak dlje, saj spodbuja neposredno trgovanje med strankami. Brodin ocenjuje, da ima Ikea na trgu rabljenega pohištva celo večji tržni delež kot pri prodaji novega pohištva.
Kupci lahko na platformo naložijo svoje izdelke, naložijo lastne slike in določijo prodajno ceno. Poleg tega Ikea ponuja lastne slike in mere izdelkov, generirane z umetno inteligenco. Kupec pohištvo prevzame neposredno pri prodajalcu, ki ima možnost, da prejme denar ali Ikea bon z 15-odstotnim bonusom.
„Pogosto obstaja monopol ali oligopol pri platformah“, je pojasnil Brodin v zvezi s storitvami, kot sta eBay ali Gumtree v Združenem kraljestvu in Finn na Norveškem. Na primer, samo v Oslu je na Finnu naštetih približno 8.700 Ikea izdelkov. Med prvimi ponudbami na Ikea Preowned so večji artikli, kot so kavči za do 600 evrov in garderobne omare za 450 evrov, pa tudi manjši predmeti, kot so držala za toaletni papir za 4 evre.
Oglasi so brezplačni, vendar Ikea razmišlja, da bi v prihodnosti uvedla "simbolično pristojbino". "Preučili bomo celotno ponudbo, vključno z ekonomičnostjo. Če veliko ljudi izkoristi ponudbo, da bi dobili popust pri Ikea, je to dobra priložnost, da ponovno vzpostavimo stik z našimi strankami. Zelo sem radoveden. Poslovno ima to smisel," dodaja Brodin.
Ikea hat zuvor getestet, neue Möbel über Drittplattformen wie Alibabas Tmall in China zu verkaufen. Der Gebrauchtwarenmarkt ist jedoch der erste Vorstoß des Unternehmens in den Secondhand-Markt und passt zu Ikeas Ziel, bis 2030 „zirkulär und klimafreundlich“ zu werden.
Največja maloprodajna veriga na svetu je sprva načrtovala, da bo v treh letih ponudila spletno nakupovanje po vsem svetu. Pandemija Covid-19 je ta proces pospešila na samo šest tednov. "To je bilo vprašanje preživetja za nas," je pojasnil Brodin. "Bili smo 100-odstotno zaprti. Digitalna transformacija nas je rešila.
Ikea plant nun, eine Plattform zu entwickeln, die „die Anlaufstelle für Einrichtungsgegenstände“ wird, wobei der Marktplatz „einer der wichtigsten Bestandteile“ sein soll. Weitere Bestandteile könnten Dienstleistungen, Finanzierungen und Wohnungsplanung umfassen, fügte Brodin hinzu.
Slovenian translation:
Ikea namerava razviti platformo, ki bo postala »izhodiščna točka za pohištvo«, pri čemer bo tržnica »ena najpomembnejših sestavin«. Druge sestavine bi lahko vključevale storitve, financiranje in načrtovanje stanovanj, je dodal Brodin.
