Ocenaška platforma, ki večino svojih prihodkov ustvarja z oglaševanjem, letos načrtuje vložiti 40 milijonov dolarjev v širitev poslovanja z lokalnimi storitvenimi podjetji, kot so vodoinštalaterji, električarji in selitvena podjetja. To se dogaja v ozadju močne rasti v zadnjih dveh letih. Ta naložbena ofenziva prihaja v času, ko Yelpovo poslovanje z restavracijami slabi, saj se panoga sooča z naraščajočimi stroški za živila in delovno silo, ter vse bolj usmerja oglaševanje na platforme, kot so aplikacije za dostavo.

Yelp pričakuje, da bo rast prihodkov v storitvenem sektorju, ki že predstavlja približno 60 odstotkov skupnih prihodkov, v naslednjih letih znatno višja kot v restavracijskem sektorju, pravi David Schwarzbach, finančni direktor Yelpa.

Slabost v restavracijskem poslu izvira iz potrošnikov, ki se po besedah Schwarzbacha na nedavno izvedeni konferenci previdneje odločajo za obisk restavracij, saj njihove dolgove naraščajo. „Potrošniki očitno čutijo pritisk, podjetja pa se prav tako soočajo s pritiskom na marže," je dodal finančni direktor.

Yelp je konec decembra opazil spremembo v vedenju potrošnikov v povezavi z obiski restavracij. Povpraševanje v storitvenem sektorju je medtem ostalo bistveno bolj stabilno, je nadaljeval Schwarzbach. »Ker ljudje dlje ostajajo v svojih hišah, se zdi, da izvajajo več projektov.«

Investitorji so do načrta skeptični, pravijo analitiki, saj so donosi naložb nejasni in okrevanje v restavracijah se zdi daleč. Yelpove delnice so letos padle za približno 22 odstotkov, potem ko je podjetje v zadnjem četrtletju doseglo višji, a kljub temu razočarajoč prihodek, čeprav se je podjetje vrnilo v območje dobička.

„Investitorji narave teh naložb še niso v celoti dojeli,“ je dejal Jason Kreyer, analitik pri Craig-Hallum Capital Group. „Obstaja negotovost glede tega, ali bo ta proračun deloval in pospešil rast prihodkov.“

Yelp vidi svojo naložbo v plačane iskalne oglase na področju storitev kot priložnost za povečanje vrednosti oglaševalcev, spodbujanje oglaševalskih izdatkov in povečanje prihodkov Yelpa skozi čas.

„Die ersten Ergebnisse, die wir im ersten Quartalu videli, so nam dala zaupanje, da povečamo naša vlaganja v pridobivanje plačanih projektov storitev, da bi ustvarili visokokakovostne povezave med potrošniki in strokovnjaki za storitve,“ je povedal predstavnik podjetja Yelp.

Investicija podjetja Yelp vključuje izdatke za plačane iskalne oglase na spletnih straneh, kot je Google, da bi privabil promet za ponudnike storitev na spletno stran Yelp. To prispeva k večjemu številu obiskovalcev na objavah in ocenah Yelp, kar predstavlja nadaljnji spodbujevalni dejavnik za oglaševalce, da okrepijo svojo prisotnost na spletni strani Yelp.

Rast v storitvenem sektorju je pridobila na pomenu, saj so prihodki Yelp-a iz restavracij, trgovcev na drobno in drugih podjetij zastali. Po dvoštevilčni rasti v večjem delu preteklega leta je rast v tem segmentu v četrtem četrtletju padla na 7 odstotkov in se v prvem četrtletju povečala le za 1 odstotek. Nasprotno pa je storitveni sektor zabeležil rast za 11 odstotkov.

„Naložba v storitve je pravi korak za Yelp,“ je dejal Kreyer.

„Trg storitev ostaja robusten in bi lahko v prihodnjih četrtletjih postal še bolj robusten, če bodo naložbe uspešne,“ je dejal Kreyer.

Here is the translation of the heading to Slovene:
"Raymond James analitik Josh Beck se strinja, da so Yelpove naložbe v storitve smiselne, čeprav posel z restavracijami in trgovci na drobno trenutno peša. 'Napredek, ki so ga dosegli na področju domačih storitev, je svetla točka,' je dejal.

Ključno vprašanje je, kdaj se bodo naložbe obrestovale. Kreyer je dejal, da bo Yelp verjetno pokazal prve znake, da naložbe prinašajo sadove, vendar bi lahko trajalo do prihodnjega leta, da si delnica opomore. "Potrebna je nekaj potrpljenja," je dejal.