Zabavni koncern Disney se trenutno sooča s tožbo, ki se nanaša na smrt ženske po alergijskem šoku v enem izmed njegovih zabaviščnih parkov. Incident se je zgodil oktobra 2023, ko je 42-letna zdravnica po zaužitju hrane v restavraciji na območju utrpela hudo alergijsko reakcijo in kasneje umrla v bolnišnici. Družina trdi, da je bila hrana kontaminirana z mlečnimi izdelki in oreščki, na katere je bila ženska močno alergična.

Ostali mož je tožil Disney zaradi smrti svoje žene, vendar poskuša korporacija zdaj zavrniti tožbo. Disney se pri tem opira na splošne pogoje svojega pretočnega servisa Disney+. Po Disneyjevih navedbah je vdovec leta 2019 sklenil poskusno naročnino za Disney+ in s tem sprejel pogoje, ki vključujejo zavezujočo arbitražno klavzulo. Ta klavzula določa, da je treba vse spore z Disneyjem reševati izključno v okviru arbitražnega postopka in ne na sodišču.

Disney argumentira še naprej, da je vdovec tem pogojem pristal ne le ob sklenitvi naročnine na Disney+, ampak tudi ob nakupu vstopnic za zabaviščni park. Korporacija poudarja, da arbitražna klavzula zajema vse spore, tudi tiste, ki nimajo povezave s storitvijo pretočnega predvajanja.

Odvetnik tožnika meni, da je Disneyeva obramba "absurdna" in argumentira, da je nerazumno predvidevati, da bi se milijoni naročnikov na Disney+ odpovedali svoji pravici tožiti korporacijo v primeru sporov. Odvetnik je Disneyevo argumentacijo označil za "nerazumno in nepošteno".

Disney je izrazil obžalovanje zaradi smrtnega primera, vendar se še naprej brani pred tožbo. Koncern je poudaril, da zadevna restavracija ni neposredno upravljana s strani Disneyja in da je sklicevanje na poslovne pogoje zgolj pravno sredstvo za zaščito pred tožbo.

Naslednja obravnava v primeru je predvidena za 2. oktober na sodišču v Orlandu.