Die Verbraucherzentrale NRW je dosegla prvi delni uspeh proti Amazonu: Deželno sodišče v Düsseldorfu je klavzulo, ki jo je Amazon jeseni 2022 uvedel za samovoljno zvišanje cen v okviru programa Prime članstva, razglasilo za neveljavno. Po mnenju sodišča bi moral ameriški koncern izrecno prositi svoje stranke za soglasje.

Potrošniško središče zdaj vlaga skupinsko tožbo, da bi Amazon prisililo k umiku takratnega zvišanja cen in povračilu razlike prizadetim strankam. Amazon trenutno preučuje, ali bo vložil pravno sredstvo proti prvostopenjski sodbi, je sporočila predstavnica podjetja.

Verbraucherzentrale: Gericht erklärt Vertragsklausel für ungültig

Sporni člen se je glasil: "Smo upravičeni prilagoditi članarino po lastni presoji in na podlagi smiselno utemeljenih ter objektivnih kriterijev." Amazon je kot kriterije navedel inflacijo in zvišanje davkov.

Amazon meni, da je zvišanje cen zakonito. Tiskovna predstavnica je pojasnila: "Stranke smo transparentno in v skladu z veljavno zakonodajo obvestili o spremembah članarine za Prime." Poleg tega so imeli stranke vedno možnost prekiniti svoje članstvo. Amazon ne izključuje nadaljnjih pravnih ukrepov zoper sodbo.

Es ist nicht der erste juristische Konflikt der Verbraucherzentralen mit Amazon. Bereits seit 2022 läuft eine Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen, in der es um die Frage geht, ob Amazon einen Aufpreis verlangen darf, damit Prime Video ohne Werbung ausgestrahlt wird.