Best Buy je pripravljen na revolucijo umetne inteligence – in tudi investitorji so. Toda kaj pa stranke?

Delnice ameriškega trgovca z elektroniko, ki so na dan objave rezultatov prejšnji teden poskočile za 13 %, so še naprej rasle in so se po telefonskem pogovoru z vlagatelji povečale za 21 %. Histerija okoli umetne inteligence je zajela trge, potem ko so vodilni pri Best Buy izpostavili inovacije pri najnovejših prenosnikih.

Najboljša kupovina obvladuje približno tretjino trga računalniške trgovine na drobno v ZDA, pri čemer prenosniki predstavljajo 20 % do 25 % prodaje, poroča Citi Research. Citi je dvignil oceno delnice iz „Prodaj“ z ciljno ceno 67 USD na „Nakup“ s ciljno ceno 100 USD in se skliceval na pozitivne znake pri prodaji prenosnikov ter trenutni inovacijski cikel.

Prejšnji teden so menedžerji Best Buy objavili, da ima podjetje v ponudbi 40 novih prenosnikov, od katerih je 40 % ekskluzivno na voljo samo pri Best Buy. Te prenosnike proizvajajo Microsoft, Dell, HP, Lenovo in Samsung ter so opremljeni z Microsoftovim novim sistemom Copilot+, ki vključuje funkcije umetne inteligence. Izdelki so na voljo za prednaročilo na spletni strani Best Buy in bodo dostopni od 18. junija dalje.

Drugi izdelki, ki vzbujajo navdušenje, vključujejo najnovejše Applove iPade, opremljene z zmogljivimi čipi, ki omogočajo umetno inteligenco, nove Boseove odprto-ušesne slušalke in nove Sonosove slušalke, ki bodo v prodajo šle v sredo. Best Buy upa, da bodo te novosti spodbudile potrošnike k nadgradnjam in povečale povprečne cene nakupov, zlasti v pomembni sezoni za vrnitev v šolo.

Tu so spodbudni, a ne izjemni prvi znaki. Izvršna direktorica Best Buy Corie Barry je povedala, da se novi iPadi dobro prodajajo in prispevajo k boljšim trendom prodaje v tekočem četrtletju. Povedala je tudi, da prednaročila za nove prenosnike Copilot+ nekoliko, a ne znatno presegajo pričakovanja.

Treba bo počakati, ali bodo potrošniki, ki trpijo zaradi inflacije, pripravljeni plačati več kot 1.000 ameriških dolarjev za prenosnike, katerih funkcije so na voljo tudi na spletu, kot sta povzemanje dolgih dokumentov ali prevajanje v realnem času. Glavna prednost je v tem, da lahko potrošniki hitreje in varneje povzemajo ali prevajajo, ne da bi bili njihovi podatki izpostavljeni v oblaku.

Best Buy je bil morda tako ali tako pripravljen na cikel nadgradnje. Trgovec na drobno je med pandemijo doživel izjemno rast, saj so premožni potrošniki, ki so bili vezani na dom, nadgrajevali svoje domače pisarne. Vendar je temu sledilo deset zaporednih četrtletij s primerljivim upadom prodaje v njegovem osnovnem poslu v ZDA. Domača primerljiva prodaja se je v zadnjem četrtletju, ki se je končalo 4. maja, še vedno zmanjšala za 6,3 %.

Potrošniki bi končno lahko začeli zamenjevati svoje prenosnike: primerljivi letni prihodki v tej kategoriji so se v zadnjih dveh četrtletjih rahlo povečali. Če bi nove predstavitve izdelkov vsaj pritegnile več strank v trgovine, bi to lahko koristilo celotnemu poslovanju Best Buy-a.

Ali lahko Best Buy v celoti izkoristi to navdušenje nad izdelki z umetno inteligenco? Analitiki panoge opažajo, da Best Buy vedno dobi dodatno spodbudo, ko pride do inovacijskega cikla na področju računalniške tehnologije.

Kljub temu je trgovec na drobno v zadnjih letih izgubil delež na trgu. To bi lahko deloma pripisali dejstvu, da potrošniki svoje nakupe združujejo pri velikih trgovcih na drobno, kot sta Costco ali Walmart. Možno je tudi, da se je nakupovalna izkušnja v trgovini poslabšala: Best Buy je v zadnjih štirih letih zmanjšal skoraj tretjino svoje delovne sile. Še ena skrb vzbujajoča točka: prodaja gospodinjskih aparatov je bila zelo šibka, in ni jasne poti do okrevanja, saj se manj ljudi seli in prenavlja svoje domove.

Po nedavnem povečanju se delnice Best Buy trgujejo približno 0,45-kratnik pričakovane 12-mesečne prodaje, kar je 18 % dražje kot povprečje v petletnem obdobju pred pandemijo. To je velika premija za cikel nadgradnje AI, ki še ni gotov.