Meta, upravljavec Facebooka in Instagrama, je uvedel interne ukrepe za zaščito oglaševalcev z visokimi izdatki pred avtomatiziranimi napakami moderiranja. To izhaja iz doslej neobjavljenih dokumentov iz leta 2023, ki jih ima Financial Times. Cilj tako imenovanih "Guardrails" je zaščititi ključne nosilce prihodkov pred napačnimi omejitvami oglasov. Meta je oglaševalce, ki dnevno vlagajo več kot 1.500 ameriških dolarjev, označila kot "P95 spender" in jim omogočila posebno obravnavo. Po internih dopisih so bili ti komitenti izvzeti iz avtomatskih sistemov in so bili namesto tega ročno pregledani. Podjetja, ki so v 56 dneh ustvarila več kot 1.200 ameriških dolarjev, so prav tako imela koristi od posebnih zaščitnih mehanizmov.
Ti ukrepi sledijo spoznanjem, da so Metini avtomatizirani sistemi pogosto zmotno domnevali, da visokoprofitni računi kršijo pravila. Po navedbah podjetja so bili taki računi nesorazmerno prizadeti zaradi napak, kar upravičuje uvedbo varovalnih ukrepov. Medtem ko je Meta poudarjala, da veljajo za vse stranke enaki oglaševalski standardi, so dokumenti pokazali, da so bile določene ukrepe interno ocenjene kot "težko zagovarjane". Kritiki znotraj podjetja so očitali Meti, da postavlja prihodke pred integriteto svoje platforme. Razkritja prihajajo sredi nedavne napovedi izvršnega direktorja Marka Zuckerberga, da bo zmanjšal preverjanje dejstev s strani tretjih oseb in avtomatizirano moderiranje. Ta korak sledi, medtem ko se Meta pripravlja na vrnitev Donalda Trumpa v Belo hišo, ki je podjetje prej ostro kritiziral zaradi domnevne cenzure konservativnih vsebin. Dokumenti prav tako osvetljujejo razprave znotraj Mete o možnih dodatnih izjemah za "Platinum" in "Gold" stranke, ki skupaj ustvarjajo več kot polovico oglaševalskih prihodkov. Predlogi, da bi tem skupinam podelili obširnejše zaščitne ukrepe, so bili na koncu zavrnjeni, saj so testi pokazali, da je bilo 73 odstotkov uveljavitev upravičenih. Razkritja spominjajo na pretekle kontroveze o Metinem sistemu "Cross-Check", ki je ščitil vplivne uporabnike pred napakami v moderiranju, a je bil tudi zlorabljen. Metin neodvisni nadzorni odbor je zahteval prenovo tega sistema.
