Sure, please provide the heading you'd like translated to Slovene.

Premisleki o 21 sekundah

Of course! Please provide the heading you would like translated to Slovene.

Volkswagen Financial Services UK plača milijonsko kazen zaradi strogega ravnanja s strankami v zamudi

Volkswagen Financial Services UK mora plačati kazen v višini 5,4 milijona funtov (6,5 milijona evrov), ker je podjetje preostro ukrepalo proti strankam s plačilnimi težavami. Poleg tega bo 110.000 prizadetim strankam izplačana skupna odškodnina v višini približno 21,5 milijona funtov (25,8 milijona evrov), je v ponedeljek sporočil britanski finančni nadzornik.

Zwischen 2017 und Mitte 2023 hat Volkswagen Financial Services versäumt, die individuellen Umstände der Kunden zu berücksichtigen. V številnih primerih so strankam z nizko plačilno sposobnostjo odvzeli vozila, ne da bi razmislili o alternativnih rešitvah – čeprav so mnogi avto potrebovali za pot na delo. Takšno ravnanje je številne stranke pahnilo v še večje finančne težave.

Podjetje je priznalo pomanjkljivosti in se opravičilo prizadetim. "Zavedamo se svojih pomanjkljivosti v teh preteklih primerih in v zadnjih letih smo izvedli pomembne prilagoditve, da zagotovimo, da vedno nudimo pravo raven storitev," je pojasnilo podjetje Volkswagen Financial Services.