Največja svetovna veriga kavarn Starbucks je v tretjem četrtletju svojega poslovnega leta 2024 poročala o izgubi na delnico (EPS) v višini -0,80 ameriških dolarjev, potem ko je v enakem četrtletju lani dosegla dobiček v višini 1,06 ameriških dolarjev na delnico. Medtem ko so prihodki v višini 9,1 milijarde ameriških dolarjev rahlo upadli za tri odstotke v primerjavi z lanskim letom, je dobiček presegel pričakovanja analitikov, ki so znašala -0,154 ameriških dolarjev na delnico. Prihodki so bili nekoliko nad napovedmi strokovnjakov, ki so pričakovali 9,074 milijarde ameriških dolarjev.
Kljub pozitivnemu razvoju prihodkov in izboljšanju EPS so vlagatelji razočarano reagirali na rezultate. Delnica Starbucks je v zunajborznem trgovanju na NASDAQ padla za 0,42 odstotka na 97,73 ameriškega dolarja. Ta korekcija tečaja odraža zaskrbljenost vlagateljev, da operativna uspešnost podjetja zaostaja za pričakovanji.
V celotnem poslovnem letu 2024 je Starbucks povečal svoj dobiček na delnico na 3,31 USD v primerjavi s 3,54 USD v prejšnjem letu, medtem ko je skupni prihodek rahlo narasel na 36,2 milijarde USD. Kljub tem pozitivnim letnim številkam se podjetje sooča z znatnimi izzivi, zlasti na domačem trgu ZDA, kjer so se transakcije zmanjšale za deset odstotkov. Ta upad je bil delno omiljen s štiriodstotnim povečanjem povprečne porabe na nakup.
Da bi se spopadel s trenutnim poslovnim upadom, načrtuje novi izvršni direktor Brian Niccol obsežne ukrepe za prestrukturiranje. Ti vključujejo uvedbo bolj udobnega pohištva in zmanjšanje časa čakanja na manj kot štiri minute v lokalih ZDA. Poleg tega ne bodo več zaračunavali doplačil za mlečne alternative. Niccol je kritiziral pretirano kompleksnost konfiguracij pijač, ki upočasnjujejo storitev in povečujejo stroške. "En špric, štirje šprici – še vedno poskušam razumeti, kako celoten sistem deluje," je pojasnil.
Te ukrepe naj bi izboljšali uporabniško izkušnjo in povečali učinkovitost. Niccol, ki je bil prej pri Chipotle odgovoren za rast in večje dobičke, se s tem osredotoča na poenostavitev ponudbe za pospešitev storitve in stabilizacijo marž. Kljub trenutnim izgubam v oddelku Reality Labs je podjetje finančno trdno, saj se je skupni dobiček podjetja v primerjavi z lanskim letom povečal za 11 odstotkov na približno 15,7 milijarde ameriških dolarjev.
