Deutsche Post DHL Group nadaljuje širitev svojega omrežja avtomatov

Poleg poštnih postaj upravlja DHL, ki na domačem trgu znotraj poštnih storitev nastopa kot Deutsche Post, tudi zgolj paketne postaje, tako imenovane Packstation. Te omogočajo izključno oddajo in prevzem paketov. Trenutno je v Nemčiji približno 13.300 takšnih Packstation postaj, kar pomeni povečanje za tretjino v primerjavi z junijem 2022, ko je bilo še 10.000 postaj Packstation.

Ein Unternehmenssprecher betonte die Bedeutung und Beliebtheit der Automaten bei den Kunden: „Wir möchten unser Automaten-Netz auch in Zukunft bedarfsgerecht ausbauen, da sie bei unseren Kunden sehr beliebt sind.“ Ein großer Vorteil der Automaten sei ihre Verfügbarkeit rund um die Uhr, was den Kunden die Unabhängigkeit von Ladenöffnungszeiten ermögliche.

Podjetniški predstavnik je poudaril pomen in priljubljenost avtomatov pri strankah: "Želimo našo mrežo avtomatov tudi v prihodnje razširiti glede na potrebe, saj so pri naših strankah zelo priljubljeni." Velika prednost avtomatov je njihova razpoložljivost 24 ur na dan, kar strankam omogoča neodvisnost od odpiralnih časov trgovin.

Širitev poštnih postaj bi lahko v prihodnje še pridobila zagon.

Kljub temu predpisu je imela pošta februarja težave z zasedbo vseh obveznih lokacij - 125 lokacij je ostalo nezasedenih. To je predvsem posledica strukturnih sprememb na podeželju, kjer pogosto zapre zadnji trgovec na drobno, zato na mestu ni več partnerja za poštno poslovalnico. Z novim zakonom lahko zdaj k izpolnjevanju obveznosti glede mreže poslovalnic prispevajo tudi avtomati, če so to poštne postaje in ne pakirne postaje, saj slednje ne zagotavljajo funkcije pošiljanja pisem.

Popolna preusmeritev iz obratovanja z osebjem na avtomate ne bo izvedena, saj mora razmerje med poslovalnicami in avtomati ostati ustrezno. Natančna opredelitev tega razmerja pa ostaja nejasna. Občine imajo besedo pri tem, in Zvezna agencija za omrežja mora dati soglasje. Tako bi se lahko zgodilo, da bi pošta želela postaviti avtomat, a ta ne bi bil vštet v obveznost poslovne mreže.

Izjave Zveznega omrežnega agencije pa nakazujejo, da regulator ne želi postavljati večjih ovir bonnskemu koncernu. Vodja agencije Klaus Müller pozitivno ocenjuje naraščajoče število avtomatov za znamke in pakete: „Če so ti avtomati enostavni za uporabo in niso nenehno pokvarjeni, je to za potrošnice in potrošnike napredek, ki ga omogoča zakon.“ Avtomati, ki so na voljo 24 ur na dan, so smiselna dopolnitev, pod pogojem, da so enostavni za uporabo.