Tehnološka povezava: Revolucija AI-asistentov je pred vrati

Pred desetletjem so razvijalci aplikacije Siri prodali svoj glas podjetju Apple in odprli novo obdobje glasovne asistence. Toda ambiciozni umi redko mirujejo, zato je nastal še en vizionarski projekt, Viv: brezhibno povezovanje različnih aplikacij pametnih telefonov za enostavno obvladovanje vsakodnevnih opravil. Čeprav Viv sam nikoli ni doživel pričakovanega preboja in je končno prešel v Samsungovo Bixby, osnovna ideja ostaja bolj živa kot kdajkoli prej. Zaradi napredka v obliki velikih jezikovnih modelov je zdaj na voljo nova digitalna infrastruktura. Ta "digitalna napeljava", ki povezuje aplikacije in spletne strani, se morda na prvi pogled zdi malo razburljiva. Toda potencial, da temeljito spremeni način, kako uporabljamo tehnologijo, je ogromen. AI agenti, ki delujejo samostojno za uporabnike, bi lahko pretresli tehnološki svet. Izjemen primer je AI-startup Anthropic, ki je pred kratkim predstavil sistem, ki upravlja računalniški zaslon kot človek. Ta tehnologija opravlja rutinska dela, ki pogosto vzamejo čas pisarniškim delavcem. Koncept, da virtualni "roboti" prevzamejo naloge v različnih aplikacijah, ni nov, vendar z generativno umetno inteligenco dobiva nov zagon. Za mnoge pisarniške delavce bi lahko takšne storitve predstavljale prvi otipljiv prispevek generativne umetne inteligence. Matt Garman iz Amazon Web Services opisuje njegova najnovejša prizadevanja za koordinacijo AI-agentov pri izpolnjevanju zapletenih nalog kot "RPA na steroidih". Vendar tudi Apple želi sodelovati v potrošniškem segmentu. Aplikacija Intents omogoča razvijalcem, da prilagodijo svoje aplikacije tako, da lahko Applova umetna inteligenca navigira med njimi, ne da bi jih uporabnik moral ročno odpirati. Učinki teh razvojnih dosežkov so daljnosežni. AI-asistent, ki samodejno dostopa do podatkov in funkcij, bi lahko zmanjšal uporabo aplikacij, spletnih strani in digitalnih storitev na minimum. To bi lahko povzročilo, da bi nekatere aplikacije postale stranske vloge, medtem ko bi druge kot osrednji hubi v digitalnem vsakdanu uporabnika ostale dominirajoče. Razvijalci aplikacij se soočajo z dilemo: naj odprejo svoje storitve za velike tehnološke družbe in tveganje neposrednega odnosa z uporabniki, ali poskusijo preživeti sami in tvegajo, da bodo izključeni? Hkrati bodo velike tehnološke družbe zagotavljale brezhibno integracijo svojih AI-agentov in zavezovale uporabnike k svojim tehnologijam. Za regulatorje konkurence bo to predstavljalo nov izziv. Medtem ko ukrepajo proti dajanju prednosti lastnim storitvam velikih platform, bi se lahko pojavila nova plast tehnologij, ki uporabnike še tesneje povezujejo z digitalnimi ekosistemi velikih tehnoloških podjetij.