Starbucks: Izziv in optimizem kljub razočarajočim četrtletnim številkam

Der globalno delujoči kavni velikan Starbucks je v četrtem četrtletju predstavil rezultate, ki zaostajajo za pričakovanji analitikov. Tako dobiček kot prihodki podjetja so upadli, kar je pripisano težavam na področju uporabniške izkušnje in frekvence obiskov strank. Zanimivo je, da so delnice Starbucks Corporation v predborznem trgovanju nekoliko narasle, saj so investitorji nagradili optimistične izjave vodstva o prihodnjih načrtih podjetja. Za četrto četrtletje je Starbucks poročal o prilagojenem dobičku na delnico v višini 0,80 USD, s čimer je zgrešil ocene analitikov, ki so znašale 1,03 USD. Prihodki so znašali 9,07 milijarde USD, kar je prav tako pod konsenznimi pričakovanji 9,38 milijarde USD in predstavlja 3-odstotni upad v primerjavi z lanskim letom. Če pogledamo globalno primerljive prodaje v trgovinah, opazimo upad za 7 % v četrtem četrtletju, kar je predvsem posledica 8-odstotnega upada primerljivih transakcij, ki ga je le delno nadomestilo 2-odstotno povečanje povprečne vrednosti nakupa. V Severni Ameriki in posebej v ZDA so primerljive prodaje v trgovinah upadle za 6 %, transakcije so se zmanjšale za 10 %, povprečna vrednost nakupa pa se je povečala za 4 %. Analitiki Morgan Stanley sicer poudarjajo spodbudne izjave novega izvršnega direktorja Starbucksa Briana Niccola, ki je oblikoval "jasno in podrobno vizijo za prihodnost", ki ponazarja aspiracijski značaj blagovne znamke Starbucks v času njenih največjih uspehov. Analitiki Stifel so se strinjali s tem mnenjem in pohvalili Niccolovo sporočilo kot natančno in osredotočeno, lastnost, ki odlikuje nadarjene voditelje. Čeprav bodo naslednja četrtletja verjetno še vedno zahtevna, se pričakuje, da bo druga polovica fiskalnega leta 2025 pokazala pomemben napredek glede učinkovitosti nove strategije. Operativna marža Starbucksa se je zmanjšala za 380 bazičnih točk v primerjavi z lanskim letom na 14,4 %, kar je predvsem posledica izgube vzvoda v povezavi z naložbami v plače in ugodnosti zaposlenih v poslovalnicah ter povečanimi oglaševalskimi aktivnostmi. Starbucks je v četrtem četrtletju neto odprl 722 novih poslovalnic in zaključil obdobje s skupno 40.199 lokacijami po vsem svetu. Program zvestobe Starbucks Rewards je v ZDA dosegel 33,8 milijona aktivnih članov, kar je 4-odstotno povečanje v primerjavi z lanskim letom, vendar brez sprememb glede na prejšnje četrtletje. Glede na izzive je izvršni direktor Brian Niccol poudaril potrebo po temeljni spremembi strategije za pridobitev strank nazaj. Celotno fiskalno leto 2024 je prineslo 2-odstotni upad globalnih primerljivih prodaj v trgovinah ob 1-odstotnem povečanju konsolidiranih neto prihodkov na 36,2 milijarde USD. Finančna direktorica Rachel Ruggeri je samozavestna v sposobnost Starbucksa za obrat poslovanja in doseganje dolgoročne rasti.