HSBC zvažuje výrazné zníženie svojho retailového bankovníctva v krajinách mimo svojich hlavných trhov, Spojeného kráľovstva a Hongkongu. Zasiahnuté by mohli byť trhy ako Mexiko, kde by sa spoločnosť mohla chcieť zamerať na bohatších „Premier“ zákazníkov, podľa osôb oboznámených so záležitosťou.

Mexiko, kedysi považované za strategický rastový trh, je predmetom preskúmania. HSBC tam vstúpila v roku 2002 prostredníctvom akvizície Grupo Financiero Bital. Napriek vkladom vo výške takmer 30 miliárd amerických dolárov, čo robí z Mexika deviaty najväčší trh banky, sa ročné prevádzkové náklady pohybujú na úrovni 1,8 miliardy amerických dolárov. Podnikanie čelilo aj problémom s reputáciou: v roku 2012 musela HSBC zaplatiť pokutu vo výške 2 miliardy amerických dolárov kvôli obvineniam z prania špinavých peňazí, čo vtedajšieho predsedu Douglasa Flinta prinútilo hovoriť o „ponižujúcej skúsenosti“.

„Problémom je chýbajúci meradlo v spotrebiteľskom podnikaní,“ povedala osoba oboznámená s kontrolou. HSBC by mohla znížiť svoju prítomnosť na masovom trhu a namiesto toho sa sústrediť na prémiové bankovníctvo a bohatších klientov.

Pod vedením Georgesa Elhederyho, nového generálneho riaditeľa banky od septembra, sa HSBC snaží zefektívniť náklady a preorientovať podnikateľskú stratégiu. Spoločnosť sa zameriava na úspory až 500 miliónov dolárov ročne, hlavne prostredníctvom znižovania počtu pracovných miest a redukcie režijných nákladov.

HSBC sa už stiahla zo stratových spotrebiteľských obchodov vo Francúzsku, USA a Kanade. Aj na trhoch ako Malajzia a Indonézia sa preveruje, či by sa podnikanie nemalo zamerať na prémiových zákazníkov namiesto širokej ponuky pre masový trh.

Elhedery tiež uskutočňuje rozsiahle interné reformy, vrátane zlúčenia vedúcich pozícií a zrušenia prestížneho titulu „General Manager“ s cieľom zjednodušiť štruktúru.

Strategické preorientovanie HSBC odráža podobné kroky medzinárodného konkurenta Citigroup, ktorý sa aktuálne sťahuje zo svojho spotrebiteľského biznisu v Mexiku. Obe banky tak reagujú na výzvy globalizovanej expanzie podnikania, ktorá je čoraz viac obmedzovaná tlakom na efektivitu a náklady.

HSBC odmietla komentovať plány.