Die Vanguard Group, al doilea cel mai mare administrator de active din lume, cu active gestionate de 10 trilioane de dolari, își va separa secțiunea de consultanță în materie de active și investiții de 900 miliarde de dolari într-o unitate independentă. Această mișcare marchează cea mai mare restructurare a companiei din ultimul deceniu și urmărește să accelereze creșterea și să răspundă cererii crescânde pentru servicii de consultanță personalizate.
Der CEO Salim Ramji a explicat într-un e-mail trimis celor 20.000 de angajați ai companiei că decizia reflectă „disponibilitatea Vanguard de a se adapta la nevoile în schimbare ale clienților noștri”. Din 2015, Vanguard s-a concentrat din ce în ce mai mult pe consultanța personalizată pentru a găsi noi surse de venit și a rămâne competitiv. Recent, compania a redus depozitul minim pentru servicii de consultanță digitală de la 50.000 la 100 de dolari, ceea ce a extins semnificativ publicul țintă.
„Clienții noștri apreciază aceste oferte și solicită mai multe“, a spus Ramji. „Avem o oportunitate reală de a democratiza mai larg consultanța și managementul averilor.“
Conducerea noii unități de consultanță este preluată de Joanna Rotenberg, o lideră experimentată cu experiență la Fidelity și BMO, care a condus procese de transformare similare. În paralel, serviciile Vanguards pentru planurile de pensii ocupaționale sunt integrate cu oferte pentru consilierii financiari externi și consolidate sub conducerea lui John James.
Die Umstrukturierung abordează, de asemenea, criticile la adresa tehnologiei și serviciului pentru clienți al Vanguard. Separarea administrării activelor de activitatea de bază pentru investitorii individuali, care va continua să fie condusă de Matt Benchener, are ca scop facilitarea unei atenții mai concentrate pentru cele nouă milioane de clienți care își gestionează singuri investițiile.
Ramji a anunțat că Vanguard își va extinde în anul următor ofertele cu costuri reduse în domeniul obligațiunilor administrate activ și al produselor de piață monetară. Schimbările sunt un prim pas pentru a pregăti strategic compania pentru viitor, în special având în vedere aniversarea de 50 de ani în 2025.
