Sephora, lanțul de distribuție de produse cosmetice care aparține grupului LVMH, se confruntă cu un mediu de piață dificil în China și, ca răspuns, a anunțat reducerea a aproximativ 120 de locuri de muncă în cadrul afacerii sale din China. Aceasta reprezintă mai puțin de trei procente din cei 4.000 de angajați pe care compania îi are acolo. Reducerile se concentrează pe eficientizarea structurilor din sediul central pentru a asigura strategia de creștere pe termen lung a companiei în China.
În ciuda cifrelor puternice de creștere globală, în special în America de Nord, Orientul Mijlociu și Europa, Sephora se luptă de ani de zile pe piața chineză. Concurența acerbă, în special din partea mărcilor locale și a alternativelor mai ieftine pe platforme precum Alibaba și Tmall, pune compania în fața unor mari provocări. Această evoluție urmează unor rapoarte similare ale L’Oréal și Estée Lauder, care au observat, de asemenea, o scădere a cererii în China, în special pentru produsele de prestigiu cu prețuri ridicate.
Într-o declarație, Sephora a subliniat că, în ciuda condițiilor dificile de pe piață, se va concentra în continuare pe servirea clienților chinezi și va oferi o experiență de frumusețe de prestigiu exclusivă și inovatoare. Cu toate acestea, compania și-a redus prezența pe alte piețe asiatice, cum ar fi Taiwan și Coreea de Sud, în ultimele 18 luni.
În primul semestru al anului 2024, Sephora a reușit să înregistreze o creștere a vânzărilor de opt procente în domeniul vânzării selective cu amănuntul, în ciuda stagnării vânzărilor în alte sectoare ale afacerilor LVMH, cum ar fi moda și gențile. Cu toate acestea, reducerea recentă a locurilor de muncă arată că și o companie atât de mare precum Sephora resimte presiunea pe piața chineză, care este extrem de competitivă și sensibilă la prețuri.
