Rekorduri de vânzări de Black Friday, în ciuda scăderii numărului de vizitatori în magazinele din SUA

Black Friday rămâne un eveniment marcant în sezonul de cumpărături din SUA, chiar dacă numărul vizitatorilor din magazine este în scădere. Conform datelor actuale de la Mastercard SpendingPulse, vânzările au crescut cu 3,4% față de anul trecut. Interesant este că dinamica dezvoltărilor se reflectă în comerțul online și cel fizic: în timp ce vânzările online au crescut cu 14,6% impresionant, comerțul fizic a înregistrat doar un avans de 0,7%. Aceste cifre nu au fost ajustate pentru inflație. În ciuda faptului că reducerile sunt disponibile deja de câteva săptămâni, Black Friday rămâne punctul culminant al bătăliei reducerilor. Atracția acestui eveniment de cumpărături pare totuși diminuată de disponibilitatea îndelungată a ofertelor în noiembrie: „Black Friday nu mai este ceea ce a fost odată”, afirmă un vânzător într-un magazin outlet Abercrombie & Fitch din New Jersey. Startul neoficial al cumpărăturilor de Crăciun continuă să atragă mulțimi. Potrivit unui sondaj Circana, peste 55% dintre cumpărători nu plănuiau să înceapă cumpărăturile de Crăciun înainte de Ziua Recunoștinței. Totuși, aproape un sfert dintre respondenți erau convinși că vor găsi cele mai bune oferte de Black Friday. Walmart US a observat o îmbinare puternică a cumpărăturilor online și offline. Latriece Watkins, director de merchandising, a remarcat că clienții apreciază în continuare energia cumpărăturilor în magazine. Adesea, produsele comandate online sunt ridicate direct din magazin. Articolele populare din magazine erau Apple AirPods și căștile Beats. Cheltuielile cumpărătorilor online au crescut, potrivit Adobe Analytics, la un nivel record de 10,8 miliarde de dolari, cea mai mare valoare înregistrată vreodată de Black Friday. Aproape 700 de milioane de dolari din achizițiile online au utilizat servicii „Cumpără acum, plătește mai târziu” precum Affirm și Klarna, reflectând tendința în domeniul electronicelor și modei. Cu toate acestea, prelungirea reducerilor dincolo de luna noiembrie a afectat numărul de vizitatori din magazine în ziua de Black Friday. Sensormatic Solutions a raportat că traficul a fost cu 8,2% mai scăzut decât anul anterior, sugerând o schimbare a comportamentului de cumpărare al clienților. Retailerii intră în sezonul sărbătorilor cu semne amestecate. Best Buy, care a înregistrat o scădere a vânzărilor în ultimul trimestru, a observat o cerere crescândă datorită promoțiilor de sărbători. Walmart a numit evoluția vânzărilor sale „dinamică”, în timp ce Target prognozează vânzări stabile și oferă reduceri agresive de până la 50%. Într-un centru comercial din New Jersey, clienții erau nemulțumiți de prețurile ridicate, precum Skyla, în vârstă de 18 ani, care și-a exprimat îndoiala cu privire la valoarea unei lumânări parfumate la Bath & Body Works, în pofida ofertelor tentante „cumpără trei, primești trei gratis”.