Capital One intră în vizorul autorităților americane din cauza practicilor controversate privind dobânzile

Capital One se află din nou în centrul atenției, după ce agenția de protecție a consumatorilor din SUA, Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), a intentat un proces împotriva băncii. În centrul atenției se află acuzația că instituția financiară a omis să efectueze plăți de dobânzi în valoare de peste două miliarde de dolari către clienții contului său de economii "High Interest". Această acuzație se bazează pe o plângere depusă marți la tribunalul federal din Alexandria, Virginia. CFPB susține că Capital One a asigurat clienții că conturile lor 360 Savings ar fi printre cele mai profitabile din țară. Însă, în loc să ajusteze dobânzile promise la evoluția nivelului național al dobânzilor, rata dobânzii a fost înghețată la un nivel scăzut, în timp ce dobânzile au crescut la nivel național. Cazul generează interes nu doar în lumea financiară, ci și printre consumatori, care se întreabă dacă și lor le-au scăpat plăți. Agenția speră ca prin acest proces să obțină nu doar despăgubiri pentru cei afectați, ci și să transmită un mesaj privind respectarea condițiilor de afaceri corecte.