O varejista de descontos Dollar General otimiza sua cadeia de suprimentos para obter um melhor controle sobre seu estoque em mais de 20.000 lojas nos EUA. O maior operador de lojas de dólar do país em termos de receita planeja reduzir o sortimento e a quantidade de produtos que chegam às suas prateleiras, como parte de um plano abrangente para aumentar a eficiência e reduzir roubos e perdas.

A empresa sediada em Goodlettsville, Tennessee, está reestruturando sua rede de distribuição e alterando seus processos de armazenamento para acelerar o fluxo de mercadorias para as lojas. O CEO Todd Vasos declarou em uma teleconferência em 30 de maio que o objetivo do varejista é garantir que os estoques "cheguem imediatamente às prateleiras e ao consumidor o mais rápido possível".

A gestão dos estoques tem sido um foco principal para os varejistas desde a pandemia, à medida que os níveis de estoque oscilaram entre a escassez de produtos e os excessos. Tom Goldsby, professor de logística da Universidade do Tennessee, disse que a redução dos estoques e a diminuição da variedade de produtos poderiam ajudar os varejistas a liberar capital e simplificar as operações da cadeia de suprimentos.

Ter um sortimento de produtos mais amplo 'significa mais complexidade e maiores dificuldades para alcançar o momento e o consumidor'", acrescentou Goldsby.

A Dollar General planeja retirar 1.000 produtos do catálogo este ano, muitos dos quais são classificados como "artigos de alta perda" – um termo para estoques perdidos e mercadorias roubadas ou danificadas. A empresa informou que o estoque por loja no trimestre encerrado em 3 de maio caiu 9,5% em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Diese Taktik ist eine Möglichkeit, wie Dollar General gegen Ladendiebstahl vorgeht, der laut Unternehmen seit der Pandemie zugenommen und die Gewinnmargen geschmälert hat. „Zu viel Inventar oder Überbestand führt in manchen Fällen immer zu zusätzlichem Schwund“, sagte Vasos.

Essa tática é uma maneira de como a Dollar General combate o furto em lojas, que segundo a empresa aumentou desde a pandemia e reduziu as margens de lucro. "Muito inventário ou excesso de estoque sempre leva a perdas adicionais em alguns casos", disse Vasos.

Operadores de lojas de 1 dólar se beneficiaram de uma economia de varejo média nos últimos dois anos, pois consumidores de baixa renda, seus principais clientes, sentem os efeitos da alta inflação. As vendas nas mesmas lojas da Dollar General aumentaram 2,4% no último trimestre em comparação com o ano anterior, impulsionadas pelo aumento da frequência de clientes, mas parcialmente compensadas por menores gastos por transação.

No entanto, a empresa relatou que a margem bruta como percentagem das vendas líquidas caiu para 30,2 % no último trimestre, em comparação com 31,6 % no ano anterior, em parte devido a um aumento nos desvios e nas depreciações de produtos.

Dollar General endurece suas exigências para entrega pontual de estoque para garantir que os clientes encontrem os produtos desejados na hora e no local certos. Esses esforços resultaram em mais entregas pontuais e completas no último trimestre em comparação com o mesmo período do ano anterior, disse Vasos.

A empresa fechou recentemente sete armazéns e planeja fechar mais cinco este ano para reduzir custos e melhorar o fluxo de mercadorias. Planeja abrir dois centros de distribuição em Arkansas e Colorado, que segundo Vasos "reduzirão os custos de transporte ao longo do tempo".

As mudanças também abrangem os processos de armazenamento interno, com os centros de distribuição revisando seus processos de triagem para o envio de mercadorias às filiais, de modo que os funcionários nas filiais "possam reabastecer as prateleiras mais rapidamente, o que, em última análise, leva a uma maior disponibilidade de produtos para nossos clientes e a um aumento nas vendas", segundo Vasos.