CrowdStrike, o principal fornecedor de soluções de cibersegurança, recuperou completamente a perda de valor de mercado de 30 bilhões de dólares causada por uma atualização de software com defeito. As ações da empresa, que caíram mais de um terço após o incidente em julho, já recuperaram o valor e estão acima do nível anterior ao incidente.
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, destacou que a empresa aproveitou a crise para se posicionar estrategicamente. Apesar de falhas massivas de TI, que paralisaram milhões de dispositivos em todo o mundo e causaram perdas de bilhões, a CrowdStrike manteve uma impressionante taxa de retenção de clientes de 97 por cento. Segundo Kurtz, a comunicação transparente da empresa contribuiu significativamente para garantir a confiança dos clientes.
Particularmente controverso continua o caso da Delta Air Lines, que processou a CrowdStrike por indenização no valor de mais de 500 milhões de dólares. A acusação: a empresa contornou verificações de segurança essenciais. A CrowdStrike rejeita as acusações e argumenta que a responsabilidade contratual é claramente limitada.
Trotz dieser Herausforderungen konnte CrowdStrike im dritten Quartal 2024 Umsätze in Höhe von einer Milliarde US-Dollar verzeichnen, was einem Anstieg von 29 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Zudem hat die Einführung des flexiblen Abo-Programms „Falcon Flex“ wesentlich zur Umsatzsteigerung beigetragen. Der Vertragswert dieser Abonnements verdoppelte sich nahezu auf 1,3 Milliarden US-Dollar.
Analistas atribuem o sucesso à adaptabilidade da empresa, enquanto a concorrência está cada vez mais sob pressão. Além disso, o debate sobre o papel do sistema operacional Windows da Microsoft na crise poderia favorecer a CrowdStrike.
