Amazon setzt auf neue, hybride Store-Konzepte, um den Einkauf von Lebensmitteln in den USA neu zu gestalten und Marktanteile in einem von Walmart und Kroger dominierten Sektor zu gewinnen. Das Unternehmen testet Formate, die seine Fulfillment-Netzwerke für Whole Foods und Amazon Fresh miteinander verbinden, um nahtlose Zustellmöglichkeiten für Online-Kunden zu bieten.
Tradução para o português:
"A Amazon aposta em novos conceitos de lojas híbridas para reinventar a compra de alimentos nos EUA e ganhar participação de mercado em um setor dominado por Walmart e Kroger. A empresa está testando formatos que conectam suas redes de atendimento da Whole Foods e Amazon Fresh para oferecer opções de entrega contínuas para clientes online.
Atualmente, em 26 centros da Amazon Fresh, pedidos de produtos Whole Foods e artigos domésticos, como detergentes e snacks, já estão sendo processados. A Amazon também planeja entregar mantimentos de um centro de atendimento no mesmo dia em Phoenix. Em Plymouth Meeting, Pensilvânia, está sendo criado um micro centro de atendimento dentro de um Whole Foods, que permitirá aos clientes reservar produtos durante as compras por meio de pedidos feitos pelo smartphone.
Essas iniciativas refletem os esforços do gigante do comércio eletrônico para penetrar no mercado de alimentos dos EUA, avaliado em 1,5 trilhões de dólares. Desde a aquisição da Whole Foods em 2017 e o lançamento do Amazon Fresh em 2020, a empresa abriu vários locais, mas também fechou ou renovou filiais e armazéns. Além disso, em abril, foi introduzida uma assinatura ilimitada para a entrega de alimentos.
Especialistas de mercado como David Bishop da Brick Meets Click veem, no entanto, desafios para a Amazon.
Amazon muss sich in einem Segment bewähren, in dem physische Nähe und Konsumentenerwartungen an Frische eine zentrale Rolle spielen. Die neuen Pläne könnten das Unternehmen näher an die führenden Akteure heranbringen – doch das Einkaufsverhalten der Kunden wird entscheidend sein.
Translation:
A Amazon precisa se provar em um segmento onde a proximidade física e as expectativas dos consumidores quanto à frescura desempenham um papel central. Os novos planos podem aproximar a empresa dos principais concorrentes – mas o comportamento de compra dos clientes será decisivo.
