Crise de Confiança no McDonald's: Surto de E. coli causa problemas

O McDonald's enfrenta um sério problema de confiança após uma epidemia de E. coli associada aos seus hambúrgueres Quarter Pounder ter sido divulgada. O surto, relatado pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC), já resultou na morte de uma pessoa e deixou quase 50 outras doentes. Até quarta-feira, pelo menos dez dos doentes ainda estavam hospitalizados devido a complicações graves. O CDC também alerta sobre possíveis casos adicionais. A presidência dos EUA do McDonald's, representada por Joe Erlinger no programa Today Show da NBC, enfatizou que a empresa reagiu rapidamente e retirou prontamente o Quarter Pounder do mercado. Atualmente, esse item não está mais disponível em cerca de um quinto dos 14.000 restaurantes do McDonald's nos EUA, abrangendo mais de uma dúzia de estados. O McDonald's está inspecionando minuciosamente as cebolas e os hambúrgueres de carne bovina em colaboração com o CDC para determinar a causa do surto. O preço das ações da empresa despencou na quarta-feira, fechando com uma queda de 5,1%. O menor valor durante o dia de negociação foi de 290,88 USD. Um franqueado de Nova York descreveu o McDonald's à Reuters como "a cadeia de alimentos mais segura e forte do mundo". Preocupações anteriores com E. coli já haviam levado a empresa a adotar medidas de precaução rigorosas no gerenciamento de sua cadeia de suprimentos de carne bovina. Epidemias comparáveis de E. coli já afetaram o Chipotle Mexican Grill em 2015 e o Jack in the Box em 1993, impactando significativamente as vendas. Analistas temem que o incidente atual também represente um desafio sério para o McDonald's e possa influenciar negativamente os números dos próximos trimestres.