ServiceNow PER 2024

O que faz ServiceNow?

A ServiceNow Inc é um dos principais fornecedores de soluções de fluxo de trabalho digital baseadas em nuvem, ajudando seus clientes a automatizar e otimizar processos empresariais complexos. A empresa foi fundada em 2004 e tem sede em Santa Clara, Califórnia. A história da ServiceNow começou com uma abordagem simples: os fundadores, Fred Luddy e sua equipe, queriam desenvolver uma plataforma que permitisse às empresas gerenciar e automatizar seus serviços de TI. Essa plataforma cresceu rapidamente e se tornou uma solução abrangente para todo o funcionamento do negócio. Desde 2012, a empresa está listada na Bolsa de Valores de Nova York e desde então tem se desenvolvido continuamente. A ServiceNow opera uma plataforma que ajuda as empresas a implementar com sucesso a transformação digital. As soluções da empresa são centrais para RH, TI, gerenciamento de serviços ao cliente e operações de segurança. A plataforma consiste no Designer de Fluxo de Trabalho, que facilita a automação de processos complexos, e no Catálogo de Serviços, que visualiza a oferta de serviços. A plataforma ServiceNow é uma solução SaaS (Software como Serviço), o que significa que é hospedada na nuvem para uso personalizado e oferecida como uma solução de assinatura. O modelo de negócios da ServiceNow é baseado em assinaturas. As taxas são escalonadas de acordo com o tamanho da empresa e o volume de uso, podendo ser pagas mensalmente ou anualmente. Também são oferecidos módulos especiais para atender melhor aos requisitos específicos do cliente. A ServiceNow oferece uma ampla gama de produtos e soluções para atender às necessidades de diferentes mercados e setores. Os serviços principais incluem serviços de TI (Gerenciamento de Serviços de TI), serviços de recursos humanos (Gerenciamento de Serviços de RH), serviço ao cliente (Gerenciamento de Serviços ao Cliente), operações de segurança (Operações de Segurança) e gerenciamento de negócios (Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento Financeiro). O foco da ServiceNow é garantir uma experiência do cliente perfeita, aumentar a satisfação do cliente, acelerar a transformação digital e melhorar a eficiência no trabalho das empresas. A plataforma é constantemente aprimorada para atender da melhor forma possível às necessidades dos clientes. A ServiceNow atualmente atende a mais de 11.000 clientes em todo o mundo e se apresenta como uma empresa que não apenas oferece soluções técnicas, mas também adota uma visão completa de seus clientes. A plataforma é caracterizada pela facilidade de uso, eficácia e inovação, e visa acelerar e otimizar os processos de negócios. No geral, a ServiceNow oferece uma ampla variedade de soluções e produtos inovadores que ajudam as empresas a automatizar e otimizar seus processos de negócios. A empresa se estabeleceu como líder do setor e oferece inúmeros benefícios aos seus clientes, como maior eficiência, tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente. Além disso, a ServiceNow é uma empresa que oferece um serviço abrangente a seus clientes e está sempre empenhada em atender da melhor forma possível às necessidades de seus clientes. ServiceNow ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.