Ludwig Beck am Rathauseck Textilhaus Feldmeier AG é uma empresa líder de varejo com sede em Munique, que oferece roupas, sapatos, acessórios, produtos de beleza e utensílios domésticos de marcas renomadas nacionais e internacionais. A história da empresa, que remonta a Ludwig Beck, começou em 1861 e continua até hoje marcada pela tradição e sucesso.
O modelo de negócio da Ludwig Beck visa oferecer aos seus clientes uma experiência de compra única e holística. Isso é realizado por meio das diferentes subsidiárias da empresa, que atendem a diferentes setores e são direcionadas a tipos específicos de clientes.
A Textilhaus Feldmeier é o principal negócio da empresa e oferece uma ampla variedade de roupas femininas, masculinas e infantis de marcas conhecidas como Hugo Boss, Escada, Bogner ou Tommy Hilfiger. Além disso, também são oferecidos acessórios exclusivos, como bolsas, sapatos e joias.
Outro componente importante do modelo de negócio da Ludwig Beck é a área de Beleza & Estilo de Vida. Aqui, os clientes encontram uma grande variedade de produtos de beleza, artigos de perfumaria, tratamentos de beleza e serviços de cabeleireiro. A empresa possui um dos maiores departamentos de beleza da Alemanha e oferece aos seus clientes produtos de cuidados de primeira classe para o rosto, corpo, cabelo e unhas.
Sob o nome Ludwig Beck Living, a empresa também distribui uma seleção de alta qualidade de têxteis para casa, louças, utensílios de cozinha e acessórios de decoração. Esta gama de produtos é complementada por uma grande variedade de presentes.
O modelo de negócio da Ludwig Beck é baseado em uma abordagem multidimensional, que visa oferecer diversidade e qualidade e atender aos interesses e necessidades mais variados de seus clientes.
Para melhorar ainda mais a experiência de compra de seus clientes, a empresa oferece várias promoções e eventos especiais, como desfiles de moda e workshops de cosméticos e decoração. Além disso, há um programa de fidelidade que oferece descontos exclusivos, convites para eventos e muitos outros benefícios aos seus membros.
Dada a crescente digitalização, a Ludwig Beck também aposta nas vendas online e opera sua própria loja online, onde os clientes podem fazer compras a qualquer hora do dia. A loja online oferece uma ampla seleção de produtos de todas as categorias, além de descrições detalhadas e imagens dos produtos. Os clientes também podem ver avaliações e classificações de produtos de outros clientes para se orientarem melhor na hora da compra.
Em suma, o modelo de negócio da Ludwig Beck é baseado em um portfólio forte de marcas, uma ampla gama de produtos, um alto nível de foco no serviço e uma abordagem dinâmica voltada para atender às necessidades e interesses em constante mudança de seus clientes.
