Intouch Insight Wzrost EBIT

Co robi Intouch Insight? Intouch Insight Ltd. generuje przychody dzięki portfelowi produktów i rozwiązań z zakresu zarządzania doświadczeniami klientów (CEM). Firma oferuje ankiety dla klientów, usługi tajnego klienta, formularze mobilne, audyty operacyjne i zgodności oraz rozwiązania do automatyzacji marketingu wydarzeń. Jej platformy oprogramowania, w tym IntouchIntelligence, IntouchCapture, IntouchCheck, IntouchSurvey i LiaCX, dostarczają praktycznych informacji w czasie rzeczywistym poprzez centralizację danych z wielu punktów styku z klientem. Klienci wykorzystują te narzędzia do ciągłego doskonalenia strategii zarządzania doświadczeniami klientów. Platforma CEM firmy łączy oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oprogramowanie do ankiet, oprogramowanie do automatyzacji formularzy mobilnych, usługi tajnego klienta, usługi audytów operacyjnych i zgodności oraz oprogramowanie do automatyzacji marketingu wydarzeń. Te oferty mają na celu pomoc klientom w zbieraniu i centralizacji danych, uzyskiwaniu praktycznych wniosków oraz poprawie doświadczeń klientów dzięki zintegrowanym rozwiązaniom. Firma kieruje swoją ofertę do przedsiębiorstw dążących do optymalizacji interakcji z klientami i efektywności operacyjnej. Intouch Insight Ltd. obsługuje klientów wymagających kompleksowych rozwiązań z zakresu zarządzania doświadczeniami klientów. Produkty firmy są wykorzystywane przez organizacje pragnące gromadzić opinie za pomocą ankiet dla klientów, wdrażać programy tajnego klienta, automatyzować formularze mobilne, przeprowadzać audyty operacyjne oraz zarządzać kampaniami marketingowymi podczas wydarzeń. Rozwiązania firmy umożliwiają przedsiębiorstwom przekształcanie danych w praktyczne strategie służące zwiększeniu satysfakcji klientów i wydajności operacyjnej. Intouch Insight jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.