Co robi FirstGroup? FirstGroup PLC to brytyjska firma działająca w sektorze transportu publicznego. Została założona w 1986 roku i od tego czasu przeprowadziła wiele przejęć i akwizycji. Obecnie FirstGroup jest jednym z największych przedsiębiorstw transportowych na świecie i świadczy usługi autobusowe, kolejowe, tramwajowe i metra w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Model biznesowy FirstGroup polega na świadczeniu usług transportowych w komunikacji publicznej. Firma oferuje szeroki zakres produktów i usług, aby sprostać potrzebom klientów. Wśród nich znajdują się między innymi wysokiej jakości usługi autobusowe, szybkie połączenia kolejowe, bezpieczne sieci dróg oraz efektywne rozwiązania logistyczne. Różne działy przedsiębiorstwa to: - First Bus: First Bus prowadzi codziennie ponad 5 700 autobusów w Wielkiej Brytanii i jest największym przewoźnikiem autobusowym w regionie. Flota autobusowa składa się z różnych rozmiarów i typów pojazdów, aby sprostać wszystkim potrzebom transportu publicznego. - First Rail: First Rail świadczy usługi kolejowe w Wielkiej Brytanii i Ameryce Północnej. Portfolio obejmuje między innymi pociągi o dużej prędkości, pociągi regionalne, pociągi dojeżdżające oraz transport towarowy. Usługi kolejowe FirstGroup zatrudniają ponad 17 000 pracowników i obsługują 5 000 pasażerów, co czyni je istotnym elementem systemu transportu publicznego. - Greyhound: Greyhound to najbardziej znane przedsiębiorstwo autobusowe dalekobieżne w USA. Posiada kompleksową sieć tras, obejmującą niemal wszystkie regiony kraju. Jest to jedna z najstarszych linii dalekobieżnych, która działa od blisko 100 lat, oferując regularne połączenia między głównymi miastami kraju. - First Student: First Student to dostawca usług autobusowych dla szkół w Ameryce Północnej, który codziennie przewozi ponad milion uczniów. Jego głównym celem jest zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa, przy jednoczesnym dbaniu o środowisko naturalne. First Student obsługuje ponad 20 000 autobusów wyposażonych w czystsze technologie mające na celu minimalizację emisji. - First Transit: First Transit to dostawca prywatnych usług transportowych w USA i Kanadzie. Oferta obejmuje między innymi usługi w zakresie transportu publicznego, ambulansów dla pacjentów oraz serwisu transportowego i przewozowego na lotnisko. - First Vehicle Services: First Vehicle Services to firma zajmująca się serwisem i naprawą floty, odpowiedzialna za utrzymanie i naprawę autobusów i wagonów kolejowych dla transportu publicznego w Ameryce Północnej. First Vehicle Services świadczy również usługi serwisowe i naprawcze dla firm prywatnych. W ciągu lat FirstGroup opracowało wiele produktów i usług mających na celu poprawę transportu publicznego na rynkach, na których działa. Należą do nich na przykład aplikacje mobilne z rozkładami jazdy dla smartfonów, elektroniczne systemy biletowe i płatności dla klientów, ulepszone informacje podróżne dla pasażerów oraz wdrożenie technologii inteligentnego zarządzania ruchem. Jednak firma nie jest pozbawiona krytyki i wyzwań. W 2019 roku FirstGroup musiał dokonać odpisu wartości firmy Greyhound w wysokości 214 milionów dolarów ze względu na wzrastającą konkurencję na drogach oraz alternatywne możliwości podróży, takie jak samolot. W sumie FirstGroup udowodniło, że potrafi ciągle dostosowywać się do zmieniających się wymagań i potrzeb rynku. Firma zobowiązała się również do przyczyniania się do ochrony środowiska i minimalizacji swojego wpływu na nie. Podsumowując, FirstGroup odgrywa ważną rolę w transporcie publicznym na rynkach, na których działa. FirstGroup jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.