ECS Telecom Co EV/OCF

Co robi ECS Telecom Co? ECS Telecom Co., Ltd. generuje przychody ze sprzedaży produktów systemowych i oprogramowania dla sieci telekomunikacyjnych. Dział telefonii IP firmy oferuje telefony IP obsługujące komunikację głosową w sieciach IP, integrujące głos, dane i wideo. Dział rozwiązań dla centrów kontaktowych dostarcza systemy CTI, IVR oraz systemy outbound do obsługi klienta. Dział systemów handlowych zapewnia platformę BT Dealer Board do obrotu walutami, opcjami i instrumentami pochodnymi na giełdzie. Dodatkowe przychody pochodzi z usług naprawy i konserwacji centrów kontaktowych. Głównymi odbiorcami produktów ECS Telecom są przedsiębiorstwa wymagające infrastruktury komunikacyjnej, takie jak firmy korzystające z telefonii IP do wideokonferencji, centra kontaktowe potrzebujące systemów CTI i IVR oraz instytucje finansowe wykorzystujące BT Dealer Board do działalności tradingowej. Cztery działy firmy obsługują odrębne segmenty rynkowe: telefonia IP adresuje potrzeby korporacyjnej komunikacji, systemy wymiany TDM służą tradycyjnym siekom telekomunikacyjnym, rozwiązania dla centrów kontaktowych koncentrują się na automatyzacji obsługi klienta, a systemy tradingowe obsługują rynki finansowe. Portfel produktów ECS Telecom jest zbudowany wokół czterech operacyjnych jednostek biznesowych. Dział telefonii IP koncentruje się na narzędziach komunikacji opartej na protokole IP, podczas gdy dział systemów wymiany TDM wspiera przestarzałą infrastrukturę telekomunikacyjną. Rozwiązania dla centrów kontaktowych obejmują systemy CTI, IVR i outbound, a dział systemów tradingowych dostarcza platformę BT Dealer Board dla platform tradingowych. Usługi konserwacyjne dla centrów kontaktów tworzą powtarzalny strumień przychodów. ECS Telecom Co jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.