Collabos EV/OCF

Co robi Collabos? Collabos Corp. generuje przychody z usług call center opartych na chmurze, w tym usługi nyplace, która oferuje system wymiany telefonii IP (IP-PBX). Usługa COLLABOS CRM dostarcza chmurowego systemu zarządzania informacjami o klientach, dostosowanego do potrzeb call center, natomiast wersja COLLABOS CRM Outbound Edition została zaprojektowana specjalnie dla firm zajmujących się telefoniczną obsługą klientów. Usługa COLLABOS PHONE zapewnia rozwiązanie softphone’a oparte na platformie Asterisk, przeznaczone dla małych i średnich call center liczących od 5 do 80 stanowisk. Dodatkowo firma świadczy usługi wspierające poprawę efektywności biznesowej, takie jak koordynacja harmonogramów z operatorami telekomunikacyjnymi oraz analiza raportów statystycznych. Głównymi odbiorcami tych usług są call center, szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa wymagające chmurowych rozwiązań komunikacyjnych. Usługa nyplace kierowana jest do organizacji poszukujących infrastruktury telekomunikacji IP, podczas gdy produkty COLLABOS CRM oraz Outbound Edition służą operacjom call center potrzebującym wyspecjalizowanego zarządzania danymi klientów. Softphone COLLABOS PHONE skierowany jest do mniejszych call center o określonych wymaganiach dotyczących liczby stanowisk. Collabos Corp. realizuje modele monetaryzacji swoich usług chmurowych poprzez sprzedaż dostępu do własnych platform, przy czym kluczowymi produktami dla wybranych segmentów rynkowych są COLLABOS CRM Outbound Edition oraz COLLABOS PHONE. Usługi wspierające rozwój biznesu further rozszerzają strumienie przychodów, dostarczając analizy dodającej wartość oraz koordynację z operatorami, co przyciąga klientów skupionych na optymalizacji efektywności operacyjnej. Collabos jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.