mBank EBIT

Ką veikia mBank? mBank SA – lenkiškas bankas, įkurtas 2000 m. Tai „Commerzbank" dukterinė įmonė ir priklauso lenkų „BRE Bank Group“ grupei. „mBank“ tikslas – individualiai aptarnauti klientus per internetinę platformą. Bankas specialiai pritaikė savo verslo modelį skaitmeninėms paslaugoms ir siūlo klientams inovacinius produktus bei paslaugas. Pastaraisiais metais „mBank“ tapo vienu iš pirmaujančių skaitmeninių bankų Lenkijoje ir turi daugiau nei 6 mln. klientų. „mBank“ istorija prasidėjo 2000 m., kai bankas buvo įkurtas siekiant sukurti naują bankininkystės koncepciją Lenkijoje. 2007 m. banką perpirko „BRE Bank“. 2013 m. „BRE Bank“ parduoda nekilnojamąjį turtą ir nusprendžia toliau sutelkti dėmesį į skaitmenines paslaugas. Bankas jau yra laimėjęs keletą apdovanojimų, pavyzdžiui, „Banking & Technology Award 2019“ arba „Gold Stevie Award 2018“ už „Metų klientų aptarnavimo skyrių“. „mBank“ specializuojasi penkiose verslo srityse: mažmeniniai klientai, mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ), korporatyviniai klientai, privačios bankininkystės paslaugos ir korporatyvinė bei investicinė bankininkystė. Visos verslo sritys siūlo platų inovacinių produktų ir paslaugų asortimentą. Mažmeninių klientų padalinys yra didžiausia banko verslo sritis. Čia „mBank“ siūlo sąskaitą, kurią galima atidaryti internetu, kreditinę kortelę ir internetinės bankininkystės paslaugas finansams tvarkyti. Be to, klientai gali naudotis paskolomis, būsto paskolomis, taupymo ir investicijų produktais. Ypatinga savybė yra vadinamasis finansinis konsultavimas. Klientas gali valdyti savo finansus remdamasis viena iš keturių profilių, pagrįstų automatizuota analize. Kiekvienam klientui pateikiamos rekomendacijos pagal individualų profilį, padedančias optimizuoti jo finansus. Mažų ir vidutinių įmonių (MVĮ) padalinys siūlo įvairias paslaugas, kurios yra specifikai pritaikytos šios tikslinės grupės poreikiams. Mažos įmonės gali naudotis paskolomis, faktoringu, lizingu arba „mPOS“ įrenginiu, skirtu priimti mokėjimus internetu. Vidutinio dydžio įmonės turi prieigą prie išsamių finansinių ir konsultacinių paslaugų, investicinės bankininkystės ar valiutų rizikos hedgingo paslaugų. Kiekvienas santykis prasideda nuo trumpo konsultavimo filiale arba specialioje onboarding portal. Čia analizuojami kliento poreikiai ir sudaromas individualus paketas, atitinkantis tuos poreikius. Korporatyvinių klientų padalinys skirtas didesnėms įmonėms, kurios nori naudotis išsamios finansinės ir konsultacinės paslaugomis, taip pat turėti prieigą prie pasaulinių kapitalo rinkų ir gauti pilnas pinigų valdymo sprendimus, pritaikytus konkrečiam klientui. Privati bankininkystė siūlo išsamias paslaugas turtingiems klientams. Specializuotas patarėjas palengvina investicijų pradžią ir siūlo individualius pensijos planus atečiai. Sąskaitą galima atidaryti internetu arba telefonu. Remiantis išsamiu pokalbiu, sudaromas rizikos profilis, atsižvelgiant į kliento pageidavimus ir poreikius. Toliau sudaromas individualus investicinis paketas, susidedantis iš įvairių investicinių produktų. Galiausiai, „mBank“ taip pat teikia paslaugas korporatyvinės ir investicinės bankininkystės srityje. Didelių sandorių atveju klientai turi prieigą prie tinklo ir pasaulinių kapitalo rinkų. Yra specialus prekybos stalas (trading desk), kuris prekiauja įvairiais aktyvais, tokiais kaip valiuta, vertybiniais popieriais ir žaliavomis. Korporatyviniai klientai taip pat turi prieigą prie plataus struktūrinių produktų portfelio. Iš viso, „mBank“ yra inovatyvus bankas, orientuotas į skaitmenines paslaugas. Per metus jis sėkmingai vystė savo strategiją ir įvairius produktus, o taip pat įsitvirtino kaip vienas iš pirmaujančių bankų Lenkijoje. mBank yra viena populiariausių kompanijų Eulerpool.com.