Firstsource Solutions CapEx/OCF

Ką veikia Firstsource Solutions? „Firstsource Solutions Ltd.“ teikia IT pagrindu veikiančias verslo procesų valdymo paslaugas įvairiose srityse, įskaitant bankininkystę ir finansines paslaugas, sveikatos priežiūrą, ryšių, žiniasklaidos bei technologijų sektorius ir kitas pramonės šakas. Įmonė veikia per keturias segmentus: „Banking and Financial Services“ (BFS), „Healthcare“, „Communication, Media, and Technology“ (CMT) ir „Diverse Industries“. BFS segmentas teikia technologijomis grįstus sprendimus, kurie padeda bankininkystės ir finansinių paslaugų įmonėms individualizuoti klientų patirtį, o „Healthcare“ segmentas siūlo platforminius paslaugas ir išmaniąją automatizaciją, siekiant pagerinti ligonių įsitraukimą ir finansinius rodiklius. CMT segmentas koncentruojasi į klientų patirties valdymą ir skaitmeniniu būdu paremtus kontaktinių centrų sprendimus, padedančius ryšių, žiniasklaidos ir technologijų įmonėms optimizuoti veiklą ir kurti naujus verslo modelius. Įmonė gauna pajamas teigdama pramonės poreikiams pritaikytas BPM (verslo procesų valdymo) paslaugas. Bankininkystės ir finansinių paslaugų klientai naudoja individualizuotos klientų patirties sprendimus, sveikatos priežiūros klientai remiasi platforminiais sprendimais, gerinančiais pacientų prieigą, o ryšių, žiniasklaidos ir technologijų įmonės taiko kontaktinių centrų sprendimus procesų pertvarkai. „Diverse Industries“ segmentas aptarnauja platų klientų spektrą įvairiose pramonės šakose, kurioms reikia specializuotų procesų valdymo paslaugų. „Firstsource Solutions Ltd.“ orientuojasi į bankininkystės, sveikatos priežiūros, ryšių, žiniasklaidos, technologijų ir kitų sektorių įmones, siekiančias pagerinti operacinį efektyvumą ir klientų įsitraukimą naudojant technologijomis grįstą verslo procesų valdymą. Įmonės paslaugos skirtos padėti klientams tobulinti jų verslo modelius ir didinti finansinius rezultatus taikant skaitmeninimo transformacijas. Firstsource Solutions yra viena populiariausių kompanijų Eulerpool.com.